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Christopher Prüfer
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Proveedores

Exchange E-Mail - Proveedores en comparación

Exchange E-Mail es una solución de groupware y correo electrónico de Microsoft que permite el almacenamiento y la gestión centralizada de correos, citas, contactos, tareas y otros elementos para varios usuarios, facilitando así una colaboración sencilla y eficiente.

Los datos, como los correos de Exchange, se recuperan desde un servidor externalizado y no se almacenan en un único dispositivo como ocurre con los programas tradicionales. Con Exchange E-Mail los mensajes pueden consultarse simultáneamente desde distintos dispositivos, por ejemplo en movilidad con el smartphone, iPhone o portátil, así como en la oficina con el PC de sobremesa.

Con la capacidad adecuada, un servidor Exchange de correo electrónico puede gestionarse internamente en una empresa, aunque no es estrictamente necesario. Como alternativa, esta tarea puede externalizarse a proveedores especializados de Hosting Exchange. En nuestra comparativa de proveedores de Exchange E-Mail presentamos numerosos proveedores que se encargan de la configuración y el mantenimiento del servidor Exchange y lo ponen a disposición por una cuota mensual.

Exchange E-Mail en grandes empresas

Al describir las ventajas y desventajas deben considerarse diversas modalidades y aspectos. También son importantes dos puntos de vista. Uno es el del cliente, que tiene una situación laboral concreta que debe mejorarse mediante el servidor Exchange. El otro es el del proveedor de servicios, que dispone de sus propias capacidades y productos. Antes de la puesta en marcha del servidor Exchange conviene comprobar si el programa correspondiente es compatible con las aplicaciones de trabajo habituales en la empresa. La implantación de un servidor Exchange y la programación asociada pueden realizarse mediante una empresa externa o delegarse a un departamento interno. En grandes empresas que pueden permitirse económicamente un departamento de soporte con especialistas, esta segunda opción es bastante habitual. En ese caso tampoco surge la cuestión de la localización del servidor ni las preocupaciones de seguridad asociadas.

Exchange E-Mail en pequeñas empresas

Por ello, en las empresas más pequeñas surge exactamente la cuestión de la rentabilidad de disponer de un servidor propio, o si un operador externo, como los presentados en la comparativa de proveedores de Exchange, no sería más eficaz. Debido a una menor cobertura y a la falta de una conectividad global, los costes pueden ir en contraposición a la necesidad. Así, en lo relativo a la programación y la configuración, deben resolverse varias cuestiones para el cliente. Tanto la adecuación del producto a los flujos de trabajo internos de la empresa como los costes y el servicio en función de la usabilidad del sistema desempeñan un papel importante. Para responder a la adecuación del producto, primero deben plantearse las siguientes preguntas: ¿Cuántos correos electrónicos se esperan en los momentos de máxima carga del cliente, cuál es el alcance de la accesibilidad dentro de la empresa y cuánta flexibilidad debe contemplar el programa?

¿Cuándo merece la pena un proveedor de Exchange?

Si la frecuencia de uso del servidor de correo es tan alta que un sistema interno no puede asumir la carga de trabajo, puede considerarse una externalización (conocida como outsourcing). Hay que tener en cuenta que se debe garantizar un servicio fluido en la atención. En las empresas de mayor tamaño, esto puede convertirse en un problema temporal, especialmente por el alcance global, que debe resolverse con un servicio 24 horas, como el que ofrecen todos los proveedores presentados en la comparativa de proveedores de Exchange. En los procesos internos de la empresa hay que respetar los niveles de confianza. Esto puede ser importante en las sustituciones por vacaciones y en los viajes al extranjero, para evitar la superposición de competencias y de autoridad no deseada. También la estructura de los procesos, si se trata de procedimientos descentralizados o centralizados, debe integrarse en el sistema informático y, por tanto, en el programa de Exchange. En este sentido también es importante saber si es necesaria una sincronización regular o si el uso de un cliente ofrece simultáneamente una visualización completa de la cuenta Exchange.

Para las pequeñas y medianas empresas, la opción de un servidor Exchange externo resulta, por tanto, muy atractiva. En la comparativa de proveedores de Exchange puede informarse sobre los proveedores de Exchange correspondientes. Aquí encontrará información y valoraciones sobre todas las ofertas.


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