WebPros en entrevista: WP Squared y WP Guardian

En el marco del CloudFest 2024 tuvimos la oportunidad de hablar con Alexandra y Adam de WebPros. La empresa, conocida por sus paneles de control de hosting web como Plesk y cPanel, es el proveedor líder en este campo y se enfrenta a los retos de las plataformas SaaS modernas, desarrollando continuamente nuevas herramientas para mejorar la experiencia de hosting web. Por eso hablamos en especial sobre las novedades WP Squared y WP Guardian.

ht: ¿Cuántos empleados tiene WebPros y cómo trabajáis?
WebPros: WebPros cuenta con 650 empleados. Operamos de manera descentralizada en distintas ubicaciones y trabajamos de forma remota. Estamos activos a diario en Slack y también celebramos reuniones trimestrales por Zoom. Nos reunimos en persona varias veces al año, como por ejemplo aquí en el CloudFest.

ht: ¿Con cuántos proveedores de hosting web colaboráis?
WebPros: Nuestra red está formada por más de 2000 socios en total. Habitualmente trabajamos a diario con entre 20 y 30 socios.

ht: ¿Cuáles son actualmente los mayores desafíos para los proveedores de hosting web?
WebPros: Las plataformas SaaS modernas como Squarespace o Shopify representan actualmente el mayor desafío para el hosting web tradicional, y los proveedores de hosting deben esforzarse para no perder a sus clientes ante estas plataformas tan fáciles de usar.

ht: ¿Cuál es la cuota de mercado de cPanel y Plesk?
WebPros: La cuota de mercado es, sin duda, significativa. En cuanto a dominios que utilizan alguno de los productos de WebPros, se trata de aproximadamente uno de cada tres dominios en la red, es decir, alrededor del 33%. En total damos soporte a más de 7 millones de sitios web WordPress con nuestras herramientas. Eso incluso supera a algunas de las conocidas plataformas SaaS.

ht: Los dos productos WP Squared y WP Guardian son independientes de los paneles de control que ofrecéis. ¿Por qué?
WebPros: Durante mucho tiempo, cPanel fue una gran caja de herramientas que ofrecía numerosos instrumentos a los clientes. Sin embargo, a medida que su alcance aumentó, el manejo de la herramienta se volvió cada vez más complejo. Por eso ambos productos se centran totalmente en la facilidad de uso. Los usuarios deben beneficiarse de una mejor experiencia y poder concentrarse en su propio negocio.

ht: ¿Cuáles son las ventajas de WP Squared?
WebPros: cPanel cuenta con una larga trayectoria, una enorme base de usuarios y se utiliza para los más variados casos de uso. Por ello resulta difícil introducir cambios en el software. Por eso mantenemos la base de WP Squared lo más simple posible, de modo que los usuarios puedan adaptarla a sus necesidades para permitir una gestión lo más fácil posible. Y, dado que aquí nos centramos exclusivamente en WordPress, podemos optimizar nuestro software exactamente para ello y no tenemos que tener en cuenta sistemas heredados de hasta 20 años, como ocurre con cPanel.

ht: ¿Se trata de una herramienta opcional que los proveedores de hosting pueden ofrecer junto con cPanel y por la que se cobra una tarifa mensual?
WebPros: cPanel factura en función del número de cuentas de usuario. Se generan costes por cada cuenta que puede iniciar sesión en el software. En WP Squared, en cambio, facturamos por dominio. Así, cuando se crea una instancia de WordPress se generan costes por esa instancia. Mantendremos esa instancia de WordPress siempre segura y actualizada.

ht: ¿Cuáles son las ventajas de WP Guardian?
WebPros: El software ha sido desarrollado específicamente para proveedores de hosting. Las soluciones de seguridad actuales para WordPress están todas orientadas a una única instalación de WordPress. Esto dificulta la supervisión, desde la perspectiva de la seguridad, de un gran número de instalaciones de WordPress en varios servidores. Una sola vulnerabilidad, por ejemplo en un plugin de WordPress en una única instancia, puede poner en riesgo toda la infraestructura en su conjunto. WP Guardian ofrece una solución práctica con la que los proveedores de hosting pueden supervisar los riesgos de seguridad de toda su infraestructura desde un único panel. WP Guardian detecta y comprueba automáticamente todas las instalaciones de WordPress en servidores y paquetes de espacio web, y las verifica de forma continua con parámetros de seguridad siempre actualizados.

ht: ¿Entonces WP Guardian lo utiliza el propio proveedor de hosting y el usuario final no se da cuenta?
WebPros: Sí, WP Guardian se integra en el lado del proveedor como solución de seguridad para servidores web y los usuarios finales no notan ninguna diferencia; simplemente se benefician de la seguridad optimizada. WP Guardian no es un plugin para el usuario final, sino que se integra a nivel de servidor como solución de seguridad. Ofrecemos el software únicamente a nuestros socios de WordPress, empezando por paquetes para al menos 500 sitios WordPress que deben ser supervisados.

ht: ¿Se ofrece WP Guardian solo junto con cPanel?
WebPros: No, WP Guardian está dirigido principalmente a proveedores de hosting que no utilizan cPanel ni Plesk, ya que en esos dos paneles de control ya están integradas soluciones de seguridad similares en forma del WP Toolkit.

ht: Esto nos lleva al WP Toolkit, ¿de qué se trata?
WebPros: WP Toolkit es una herramienta de gestión integral para sitios WordPress, que se lanzó primero para Plesk y más tarde también para cPanel. Ofrece una serie de funciones para simplificar la gestión, la seguridad y el mantenimiento de instalaciones de WordPress desde una única interfaz.

ht: Entonces, ¿WP Guardian y WP Toolkit son muy parecidos, solo que el primero no necesita cPanel ni Plesk?
WebPros: Sí, WP Guardian incorpora gran parte de la tecnología de WP Toolkit, pero se presenta al usuario de forma diferente. Mientras que WP Toolkit, a través de Plesk o cPanel, se dirige directamente al usuario final, WP Guardian está orientado al proveedor de hosting o al operador del servidor.

ht: ¿Cuánto tiempo habéis trabajado en WP Guardian?
WebPros: El año pasado ya presentamos un MVP funcional de WP Guardian en el CloudFest. Este año estamos completamente en producción con el software. Lo mismo ocurre con WP Squared. Este año también hemos vendido muchas licencias.

ht: ¡Gran trabajo de vuestro equipo! ¿Cuántos desarrolladores participaron?
WebPros: Para WP Square fueron unos 7 u 8 desarrolladores. Además, también hubo algunos diseñadores UX y desarrolladores UX. En total, unas 10 a 12 personas. Intentamos mantener nuestros equipos en ese tamaño para poder trabajar de forma rápida y eficiente.

¡Muchas gracias por la entrevista!

La entrevista fue realizada por Marco Keul a Alexandra Prokhorova y Adam Wien de WebPros, el 20/03/24 en el Cloudfest de Rust, en inglés.

Más información:

Capturas de WP Guardian, etc.: https://webpros.com/partners/the-ultimate-wordpress-security-with-wp-guardian/

Capturas de WP Squared, etc.: https://webpros.com/partners/high-performance-wordpress-management-with-wp-squared/

Fotos: WebPros