WebPros en entrevista: WP Squared y WP Guardian

En el marco del CloudFest 2024 tuvimos la oportunidad de hablar con Alexandra y Adam de WebPros. La empresa, líder por sus paneles de control de hosting web como Plesk y cPanel, afronta los retos de las plataformas SaaS modernas y desarrolla continuamente nuevas herramientas para mejorar la experiencia de hosting web. Por ello hablamos en particular sobre los nuevos desarrollos WP Squared y WP Guardian.

ht: ¿Cuántos empleados tiene WebPros y cómo trabajáis juntos?
WebPros: WebPros cuenta con 650 empleados. Estamos descentralizados en distintos emplazamientos y trabajamos de forma remota. Además estamos activos diariamente en Slack y tenemos reuniones trimestrales regulares por Zoom. Nos reunimos en persona varias veces al año, como, por ejemplo, aquí en el CloudFest.

ht: ¿Con cuántos proveedores de hosting trabajáis?
WebPros: Nuestra red está compuesta por más de 2.000 socios. Normalmente trabajamos con 20 a 30 socios de forma diaria.

ht: ¿Cuáles son actualmente los mayores retos para los proveedores de hosting?
WebPros: Las plataformas SaaS modernas como Squarespace o Shopify representan actualmente el mayor desafío para el hosting web tradicional, y los proveedores de hosting deben esforzarse por no perder a sus clientes frente a estas plataformas tan fáciles de usar.

ht: ¿Cuál es la cuota de mercado de cPanel y Plesk?
WebPros: La cuota de mercado es sin duda significativa. En cuanto a los dominios que utilizan alguno de los productos de WebPros, aproximadamente uno de cada tres dominios en la red, es decir alrededor del 33%. En total soportamos más de 7 millones de sitios WordPress con nuestras herramientas. Esto incluso supera a algunas de las conocidas plataformas SaaS.

ht: Los dos productos WP Squared y WP Guardian son independientes de vuestros paneles de control ofrecidos, ¿por qué?
WebPros: Durante mucho tiempo cPanel fue una gran caja de herramientas que ofrecía muchas utilidades distintas a los clientes. Sin embargo, a medida que creció en funcionalidades, su uso se volvió cada vez más complejo. Por eso ambos productos se centran totalmente en la facilidad de uso. Los usuarios deben beneficiarse de una mejor experiencia de usuario y poder concentrarse en su propio negocio.

ht: ¿Cuáles son las ventajas de WP Squared?
WebPros: cPanel tiene una larga trayectoria, una enorme base de usuarios y se utiliza para los más diversos casos de uso. Por eso es difícil introducir cambios en el software. Mantenemos la base de WP Squared lo más sencilla posible, de modo que los usuarios puedan adaptarla a sus necesidades para permitir una administración lo más amigable posible. Y dado que aquí nos centramos exclusivamente en el ámbito de WordPress, podemos optimizar nuestro software exactamente para ello y no tenemos que tener en cuenta sistemas heredados de hasta 20 años, como ocurre con cPanel.

ht: ¿Se trata de una herramienta opcional que los proveedores de hosting pueden ofrecer junto con cPanel y por la que se cobra una cuota mensual?
WebPros: cPanel se factura según el número de cuentas de usuario. Por cada cuenta que pueda iniciar sesión en el software se aplican costes. En WP Squared, en cambio, facturamos por dominio. Si se crea una instancia de WordPress, se generan costes para esa instancia. Mantenemos esa instancia de WordPress siempre segura y actualizada.

ht: ¿Cuáles son las ventajas de WP Guardian?
WebPros: El software se desarrolló específicamente para proveedores de hosting. Las soluciones de seguridad actuales para WordPress están orientadas a una sola instalación de WordPress. Eso dificulta supervisar un gran número de instalaciones de WordPress en varios servidores desde la perspectiva de la seguridad. Sin embargo, una única vulnerabilidad, por ejemplo en un plugin de WordPress en una sola instancia, puede poner en peligro toda la infraestructura en su conjunto. WP Guardian ofrece una solución práctica con la que los proveedores pueden supervisar los riesgos de seguridad de toda su infraestructura desde un único panel. WP Guardian detecta y examina automáticamente todas las instalaciones de WordPress en servidores y paquetes de espacio web, y las comprueba de forma continua según parámetros de seguridad siempre actualizados.

ht: ¿WP Guardian lo implementa entonces el propio proveedor de hosting y el usuario final no se da cuenta?
WebPros: Sí, WP Guardian se integra por parte del proveedor como solución de seguridad para servidores web y el usuario final no nota ninguna diferencia, sino que solo se beneficia de la seguridad optimizada. WP Guardian no es un plugin para el usuario final, sino una solución integrada a nivel de servidor. Ofrecemos el software únicamente a nuestros partners de WordPress, empezando por paquetes para al menos 500 sitios de WordPress que deseen ser monitorizados.

ht: ¿Se ofrece WP Guardian solo junto con cPanel?
WebPros: No, WP Guardian está dirigido principalmente a proveedores de hosting que no utilizan cPanel ni Plesk, ya que en estos dos paneles de control ya existen soluciones de seguridad similares integradas en forma de WP Toolkit.

ht: Eso nos lleva al WP Toolkit, ¿de qué se trata?
WebPros: WP Toolkit es una herramienta integral de gestión para sitios WordPress, que primero estuvo disponible para Plesk y posteriormente también para cPanel. Ofrece una serie de funciones para simplificar la gestión, seguridad y mantenimiento de instalaciones WordPress desde una única interfaz.

ht: Entonces WP Guardian y WP Toolkit son muy parecidos, ¿la diferencia es que para el primero no se necesita ni cPanel ni Plesk?
WebPros: Sí, WP Guardian incorpora mucha tecnología de WP Toolkit, pero se presenta al usuario de forma distinta. Mientras que WP Toolkit, a través de Plesk o cPanel, se dirige directamente al usuario final, WP Guardian está orientado al proveedor de hosting o al administrador de servidores.

ht: ¿Cuánto tiempo habéis trabajado en WP Guardian?
WebPros: El año pasado ya presentamos un MVP funcional de WP Guardian en el CloudFest. Este año estamos completamente en producción con el software. Lo mismo ocurre con WP Squared. Este año ya hemos vendido muchas licencias.

ht: ¡Gran trabajo de vuestro equipo! ¿Cuántos desarrolladores participaron?
WebPros: Para WP Square, aproximadamente 7 u 8 desarrolladores. Además, también trabajaron algunos diseñadores UX y desarrolladores UX. En total, entre 10 y 12 personas. Intentamos mantener nuestros equipos en ese tamaño para poder trabajar de forma rápida y eficiente.

¡Muchas gracias por la entrevista!

La entrevista la realizó Marco Keul con Alexandra Prokhorova y Adam Wien de WebPros, el 20.03.24 en el Cloudfest en Rust, en inglés.

Más información:

Capturas de WP Guardian, etc.: https://webpros.com/partners/the-ultimate-wordpress-security-with-wp-guardian/

Capturas de WP Squared, etc.: https://webpros.com/partners/high-performance-wordpress-management-with-wp-squared/

Fotos: WebPros