Velocidad del servidor - ¿de qué depende y cómo puede medirse?

La velocidad del servidor es la clave del éxito en Internet. Constituye la base para una experiencia de usuario positiva y un rendimiento SEO óptimo. Los largos tiempos de espera, en cambio, provocan frustración, abandonos y una baja tasa de conversión. Este artículo explica qué aspectos son importantes en la velocidad del servidor, cómo se mide y qué medidas se pueden tomar para optimizarla.

¿Qué significa la velocidad del servidor?

La velocidad del servidor se refiere al rendimiento y la eficiencia de un servidor al procesar solicitudes y entregar datos. Es un factor decisivo para la experiencia del usuario y el rendimiento general de un sitio web o una aplicación en línea.

Existen varios aspectos de la velocidad del servidor que influyen en el rendimiento global de un servidor:

• Tiempo de respuesta (Tiempo de respuesta del servidor): El tiempo que un servidor tarda en responder a una petición. Un tiempo de respuesta rápido es crucial para que los usuarios no esperen mucho al cargar páginas o aplicaciones.
• Tiempo de carga (Load Time): El tiempo que necesita un sitio web para cargarse completamente. Esto incluye el tiempo desde el envío de la petición hasta el renderizado completo de la página en el navegador del usuario.
• Rendimiento (Throughput): La cantidad de peticiones que un servidor puede procesar en un determinado intervalo de tiempo. Un mayor rendimiento significa que el servidor puede manejar más peticiones simultáneamente, lo que es especialmente importante en sitios con mucho tráfico.
• Latencia (Latency): El retraso entre el envío de una petición y el inicio del procesamiento por parte del servidor. Latencias menores conducen a tiempos de respuesta más rápidos.
• Tiempo de procesamiento (Processing Time): El tiempo que un servidor necesita para completar una tarea concreta, como recuperar datos de una base de datos o generar una página dinámica.

Existen diversos factores que influyen en la velocidad del servidor:

• Hardware: El rendimiento del procesador, la memoria RAM y los discos juega un papel importante en la velocidad del servidor.
• Software: El sistema operativo, el software del servidor web y otras aplicaciones en el servidor, así como su optimización, pueden influir de forma significativa en el rendimiento.
• Red: La conexión de red del servidor, la ubicación geográfica y la carga de la red también tienen un gran impacto en los tiempos de carga.

Consejo: Infórmate sobre Medir, comparar y optimizar el rendimiento de la CPU en VPS así como Medir, comparar y optimizar el rendimiento del disco en VPS

¿Cómo se puede medir la velocidad del servidor?

La velocidad del servidor se puede medir con diferentes métodos y herramientas que evalúan distintos aspectos del rendimiento del servidor.

¿Por qué es tan importante la velocidad del servidor?

La razón es muy simple: la impaciencia de las personas. Si se pone a prueba la paciencia humana más allá de lo razonable, puede tener consecuencias muy negativas y de gran alcance.

La pregunta más importante: ¿cuánto tiempo es demasiado? La respuesta es bastante alarmante: Google encontró en un estudio que la probabilidad de abandono de los usuarios en una página web aumenta un 32 % tras 3 s de espera. Tras 5 s de espera, la probabilidad de abandono aumenta ya un 90 %.

Esto se aplica en primer lugar a los tiempos de carga de las páginas web, es decir, al rendimiento de un sitio web. En todas las demás aplicaciones informáticas en las que los usuarios esperan un resultado, la situación es muy similar.

Efectos en las páginas web

Cuando se trata de los tiempos de carga de las páginas web, las consecuencias son graves. Con tiempos de carga más largos, más usuarios abandonan, la disposición a compras impulsivas disminuye —y, en general, se pierde también tráfico valioso. Esto tiene, entre otros, un impacto en los ingresos del sitio web. Greg Linden de Amazon explica: 100 ms adicionales de tiempo de carga provocaron una pérdida del 1 % de los ingresos.

Otro factor, que no debe subestimarse, es que Google utiliza los tiempos de carga como un factor importante de posicionamiento. Por ello, las páginas con tiempos de carga largos obtienen un peor posicionamiento. Como consecuencia, la página se encuentra menos fácilmente, lo que a su vez afecta negativamente a los ingresos del sitio web.

Encontrará un artículo muy detallado sobre PageSpeed y el papel que, entre otros, desempeñan los proveedores de hosting y los centros de datos en la transmisión de datos aquí.

Qué ventajas aportan HTTP/2 y el futuro HTTP/3 al hosting web y al tiempo de respuesta, puede leerlas aquí.

Impacto en otras aplicaciones

En otras aplicaciones, en las que los usuarios envían datos a un servidor y deben esperar un resultado de esa transferencia (p. ej. en aplicaciones alojadas en una red empresarial), el efecto de un bajo rendimiento del servidor es muy similar: usuarios frustrados y una experiencia de usuario muy mala.

Especialmente en los procesos de trabajo hay otro factor más: por las interrupciones forzadas del trabajo durante el tiempo de respuesta del servidor la mente del usuario se dispersa y se pierde la concentración. Como resultado, los procesos laborales se ralentizan en su conjunto y la velocidad de trabajo de cada empleado disminuye. Si estos efectos se suman entre todos los empleados, puede observarse una pérdida considerable de rendimiento en la empresa —y notables pérdidas de velocidad al tramitar casos comerciales— lo que, a su vez, puede afectar muy negativamente a la posición de la empresa en el mercado (satisfacción del cliente, nivel de servicio, capacidad de imponerse frente a competidores).

Tampoco en otras aplicaciones no laborales, como por ejemplo en juegos en servidores de juego, la satisfacción de los usuarios disminuye rápidamente debido a largos tiempos de respuesta del servidor.

¿Cómo se puede mejorar la velocidad del servidor?

El factor decisivo para la velocidad del servidor sigue siendo, por supuesto, la calidad del hosting. Esta varía a menudo mucho de un centro de datos a otro - no en todos se ofrece el máximo rendimiento.

En el propio centro de datos también influye el tipo de hosting en la capacidad y la velocidad de transferencia de datos. Quien utilice para aplicaciones intensivas en cálculo un Servidor Dedicado normalmente podrá esperar un mejor rendimiento que quien utilice en el mismo centro de datos hosting web compartido. Antes de buscar un nuevo proveedor de hosting o cambiar de centro de datos, conviene primero evaluar el rendimiento del hosting elegido si se quiere mejorar la velocidad de transmisión de datos y los tiempos de carga o reducir el tiempo de respuesta del servidor.

Mejorar la velocidad de carga

Para reducir los tiempos de carga en las páginas web se pueden hacer muchas cosas. La optimización técnica es, junto con la optimización de contenidos, la segunda parte importante dentro de la optimización on-page. La optimización del tiempo de carga es un punto clave.

Una estrategia puede ser, por ejemplo, reducir al máximo el volumen de transferencia de datos necesario para mejorar el rendimiento. Esto se logra, por ejemplo, empleando estrategias de carga diferida (lazy loading) o almacenando en caché paquetes de datos grandes, utilizados con frecuencia y que no cambian (p. ej., imágenes de gran tamaño). El uso de diversas herramientas PageSpeed puede con frecuencia producir mejoras notables.

Medidas en otros servidores

Para reducir la velocidad de transferencia de datos y acortar el tiempo de carga de las aplicaciones también se puede:

• utilizar un acelerador PHP
• almacenar más contenido en caché (por ejemplo mediante el uso de Varnish Cache)
• tomar medidas para mejorar la velocidad de la base de datos (p. ej., MySQL)
• aumentar la memoria RAM en los servidores
• optimizar los archivos de imagen (por ejemplo con procedimientos de compresión como Gzip o Brotli)
• incrementar la velocidad de los discos
• en redes empresariales, almacenar los datos de perfil de usuario en el equipo local

Según el servidor empleado y las aplicaciones utilizadas, siempre existen numerosas posibilidades para mejorar (a veces de forma notable) el rendimiento del servidor. Estas opciones deben aprovecharse en la medida de lo posible, porque al final la velocidad del servidor tiene en casi todos los ámbitos una importancia realmente destacada.

Nuestro artículo se basa en experiencias y en la investigación propia, así como en información procedente de fuentes externas.

Actualización del artículo:
Actualización 07.06.24: Contenido actualizado y ampliado.

Fuentes & enlaces de interés sobre el tema:
https://jmeter.apache.org/ (herramienta OpenSource para ejecutar pruebas de carga)

Crédito de la imagen:
Gerd Altmann en Pixabay