¿Cómo se realiza un cambio de proveedor de hosting web?

La elevada competencia entre los proveedores y la creciente capacidad del hardware provocan que los precios en hosting web y servidores sigan descendiendo. Sin embargo, en algunos casos solo los clientes nuevos se benefician de estas reducciones. Sobre todo con contratos antiguos, por ello a veces conviene cambiar de proveedor de hosting. Afortunadamente, esto es más sencillo y requiere menos esfuerzo técnico de lo que muchos clientes suponen.

No obstante, es muy importante planificar este proceso con antelación y precisión y respetar todos los plazos. Solo así es posible cambiar de proveedor con seguridad, sin correr el riesgo de desagradables tiempos de inactividad en una página web. Nuestra lista de comprobación le ayudará a no perder la perspectiva y a llevar a cabo todos los pasos a tiempo.

Puntos importantes antes de cambiar de proveedor

Un cambio de proveedor es también una excelente oportunidad para optimizar la presencia en Internet y realizar una "limpieza virtual". A menudo, al planificar un proyecto se registran dominios adicionales que luego no se usan. O bien se planea una ampliación y es necesario integrar nuevos dominios o redirecciones. El paquete deseado también debe examinarse detenidamente: ¿Se necesita realmente el espacio de almacenamiento ofrecido y el ancho de banda? ¿Quizá bastaría una oferta más económica o, por el contrario, los recursos están empezando a quedarse cortos?

¿Cómo se realiza en la práctica un cambio de proveedor de alojamiento web?

Los dominios son gestionados por los servidores de nombres y se asignan a una dirección IP y, por tanto, a un servidor físico. Cuando los titulares de dominios cambian a un nuevo proveedor de alojamiento web, éste solicita que se modifiquen las entradas en un servidor de nombres para dirigir las nuevas consultas a sus servidores. Estos cambios son asumidos por otros servidores de nombres superiores en intervalos de tiempo cortos.

Para poder realizar un cambio, el solicitante necesita un denominado Auth-Code: Auth significa Authorization (autorización). Para cambiar de proveedor, el cliente debe primero encargar al nuevo proveedor el cambio. A continuación solicita el envío del Auth-Code a su antiguo proveedor, que está obligado a facilitarlo. El cliente lo remite al nuevo proveedor de alojamiento web al que desea migrar. El proveedor presenta entonces una solicitud ante el organismo de registro de direcciones de Internet (NIC) correspondiente. Dependiendo de la extensión del dominio, pueden exigirse regulaciones adicionales. En los dominios .ME, .NL y .EU, por ejemplo, el titular recibe además un correo FOA (Form of Authorization) que solicita de nuevo el Auth-Code y con el que el propietario confirma que desea cambiar al nuevo proveedor.

¿Cómo se realiza la migración de datos al cambiar de proveedor?

La migración de datos al cambiar de proveedor de hosting web puede ser una tarea compleja, ya que abarca varios pasos: la transferencia de archivos, bases de datos, correos electrónicos y la garantía de disponibilidad de los dominios. Para que el cambio se desarrolle sin problemas, deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos:

1. Migración de los datos del sitio web

Los datos del sitio web incluyen archivos, scripts, imágenes y otros contenidos almacenados en el servidor de hosting anterior. El proceso se divide como sigue:

• Crear una copia de seguridad de los archivos: En primer lugar se debe crear una copia de seguridad completa del copia de seguridad del sitio web. Esto puede hacerse manualmente mediante un cliente FTP como FileZilla, descargando todos los archivos del servidor antiguo. Muchos proveedores de hosting también ofrecen funciones de copia de seguridad integradas en el panel de control.
• Transferir los datos al nuevo servidor: Tras la copia de seguridad, los datos se suben al nuevo servidor, también mediante FTP o la herramienta correspondiente del nuevo proveedor.
• Ajustar los permisos de archivos: Después de la subida, hay que asegurarse de que los permisos de los archivos estén correctamente configurados para que los scripts y las aplicaciones funcionen según lo previsto.

2. Transferencia de bases de datos

Las bases de datos suelen ser el núcleo de un sitio web dinámico, p. ej. en sistemas de gestión de contenidos como WordPress. La migración se realiza en los siguientes pasos:

• Exportar la base de datos: La base de datos se exporta mediante herramientas como phpMyAdmin o el panel de control del proveedor anterior y se guarda como un archivo (p. ej., archivo SQL).
• Importación en el nuevo proveedor: El nuevo proveedor también ofrece herramientas como phpMyAdmin para importar la base de datos exportada. Es importante actualizar las credenciales de acceso, como el nombre de usuario y la contraseña, en el nuevo servidor.
• Ajuste de los archivos de configuración: En CMS como WordPress, hay que modificar el archivo wp-config.php para que apunte a la nueva base de datos.

3. Migración del dominio

Un paso decisivo es la migración del dominio al nuevo proveedor. Esto se realiza de la siguiente manera:

• Iniciar la transferencia de dominio: el proveedor anterior facilita un llamado Auth-Code (código de autorización) que sirve para liberar el dominio. Este código se introduce en el nuevo proveedor.
• Actualizar la configuración DNS: tras la transferencia deben ajustarse los ajustes DNS (Nameserver) en el nuevo proveedor para asegurar que el dominio apunte al nuevo servidor.
• Esperar la propagación: puede tardar hasta 48 horas hasta que los nuevos ajustes DNS se hayan adoptado a nivel mundial. Durante ese tiempo el sitio web puede no estar disponible temporalmente si no se ha establecido una solución de transición.

4. Migración de correos electrónicos

Las cuentas de correo y los mensajes también deben transferirse al nuevo servidor. Esto se realiza en varios pasos:

• Copia de seguridad de los correos: los correos se respaldan bien a través de la interfaz webmail o mediante un cliente de correo como Outlook o Thunderbird. La opción de exportación permite guardar los correos en un dispositivo local.
• Crear nuevas cuentas de correo: en el nuevo proveedor se crean las mismas cuentas de correo.
• Transferencia de los mensajes: los correos antiguos pueden importarse manualmente o mediante herramientas especiales como IMAPSync, que sincroniza entre el servidor antiguo y el nuevo.
• Cambiar entradas DNS y MX: aquí también deben ajustarse las entradas DNS y MX para que el nuevo servidor gestione los correos.

5. Pruebas del nuevo entorno

Tras la migración es importante probar todas las funciones antes de completar el traslado definitivo:

• Comprobación del sitio web: asegurarse de que el sitio funcione como se espera y que todo el contenido se muestre correctamente.
• Prueba del correo electrónico: comprobar que se pueden enviar y recibir correos.
• Instalar certificado SSL: si el sitio utiliza un certificado SSL, este debe configurarse en el nuevo servidor.

Un cambio de proveedor requiere una planificación y ejecución cuidadosas para evitar pérdidas de datos o tiempos de inactividad. Muchos proveedores apoyan a los clientes durante la migración, a menudo incluso de forma gratuita. Alternativamente, se pueden utilizar herramientas y servicios especializados para facilitar aún más el cambio. Una prueba exhaustiva del nuevo entorno asegura que el sitio web y los servicios de correo funcionen sin problemas tras el traslado.

Hosting web con servicio de migración como alternativa

La migración de un sitio web puede ser técnicamente exigente, sobre todo si se tiene poca experiencia con servidores y bases de datos. Muchos proveedores de hosting web ofrecen por ello un llamado servicio de migración, que se encarga de todo el proceso y permite una migración sin estrés. Esta alternativa es especialmente adecuada para quienes desean ahorrar tiempo o no se sienten seguros con los detalles técnicos.

¿Qué incluye un servicio de migración?

El alcance del servicio de migración varía según el proveedor, pero por lo general incluye los siguientes servicios:

• Migración de datos: Los proveedores transfieren todos los archivos del sitio web y las bases de datos del servidor anterior al nuevo.
• Transferencia de dominio: El nuevo proveedor se encarga de la transferencia del dominio, incluida la solicitud del código de autorización (Auth-Code) y la configuración de los ajustes DNS.
• Migración de correo electrónico: También se transfieren las cuentas de correo electrónico y los mensajes, de modo que no se produzcan pérdidas de datos.
• Certificados SSL: Si se utilizan certificados SSL, el proveedor ayuda en la transferencia o en la configuración de nuevos certificados.
• Prueba del sitio web: Tras la migración se verifica la funcionalidad del sitio web para asegurarse de que todo funciona correctamente.

Algunos proveedores de alojamiento web ofrecen el servicio de migración como una prestación adicional gratuita. Esto resulta especialmente atractivo para nuevos clientes, ya que no solo ahorran tiempo, sino que tampoco afrontan costes adicionales. Si el servicio de migración no es gratuito, los proveedores suelen cobrar una tarifa fija que varía según el esfuerzo y el tipo de sitio web. Esta opción es especialmente apropiada para proyectos complejos como tiendas online o sitios web altamente personalizados, cuya migración requiere más trabajo.

Ventajas de un servicio de migración

• Ahorro de tiempo: La migración la realizan expertos, de modo que el cliente puede centrarse en otras tareas.
• Seguridad: Los proveedores profesionales minimizan el riesgo de pérdida de datos o de tiempos de inactividad.
• Comodidad: Todos los detalles técnicos los asume el proveedor, incluida la configuración del nuevo entorno.

Un servicio de migración de alojamiento web es una alternativa cómoda y segura, especialmente para usuarios con menos conocimientos técnicos. Los proveedores que ofrecen la migración gratuita pueden facilitar aún más el cambio y son una opción interesante para quienes desean mudarse a un nuevo proveedor sin complicaciones. Antes del cambio conviene comparar varios proveedores y sus condiciones de migración para encontrar la oferta más adecuada.

Aquí puede encontrar proveedores de hosting con servicio de migración: