Reseña de hosting web de Cloud86 2026

Las exigencias técnicas del hosting web varían según el proyecto. Por ello, analizamos primero las soluciones ofrecidas por Cloud86 para encontrar el paquete de espacio web adecuado a nuestras necesidades. El foco está en la elección óptima para nuestro objetivo concreto: la creación de un sitio web en WordPress.

Existen diferentes paquetes de hosting web de Cloud86. Además de las ofertas clásicas de espacio web compartido, en Cloud86 también están disponibles paquetes especializados de WordPress gestionado y WooCommerce gestionado, con equipamiento completo y soporte premium. Además, con los VPS gestionados se ofrece una opción de hosting especialmente potente, para clientes que necesitan un servidor propio. La gama de Cloud86 se completa con una amplia oferta de dominios y varias soluciones de correo electrónico.

Para la prueba de hosting web de Cloud86, optamos por un paquete clásico de espacio web: el paquete Webhosting Start.

Las ofertas clásicas de espacio web compartido en Cloud86 se dividen en tres niveles tarifarios, que difieren en los parámetros de rendimiento ofrecidos:

El nivel tarifario Webhosting Start cuenta con 5 GB de almacenamiento SSD y puede ser utilizado para hasta 2 sitios web. También dispone de 5 bases de datos y puede crear 10 direcciones de correo electrónico. Los clientes deben aceptar en este tarifario una “baja prestación” en cuanto a los recursos del sistema disponibles.

El nivel tarifario Webhosting Medium cuenta con 50 GB de almacenamiento SSD y puede ser utilizado para hasta 5 sitios web. Además, dispone de 10 bases de datos y permite crear 50 direcciones de correo electrónico. Los clientes pueden esperar en este tarifario una “prestación media” en cuanto a los recursos del sistema disponibles.

El nivel tarifario Webhosting Power cuenta con 100 GB de almacenamiento SSD y puede ser utilizado para hasta 10 sitios web. También dispone de 20 bases de datos y permite crear un número ilimitado de direcciones de correo electrónico. Los clientes pueden disfrutar en este tarifario de una “alta prestación” en cuanto a los recursos del sistema disponibles.

Cloud86 ofrece los planes de espacio web con una duración de 1 año o 3 años. Con una duración más larga, los clientes se benefician de los precios promocionales durante el primer periodo contractual. La renovación de los paquetes más allá del periodo inicial se realiza posteriormente a precio normal. Además, es posible cancelar en cualquier momento con un preaviso de un mes. No se aplica una tarifa de instalación adicional.

Cloud86 también ofrece a sus clientes una garantía de devolución de dinero de 30 días para poder probar los paquetes sin riesgo.

Es importante tener en cuenta que la dominio incluido en los paquetes solo es gratuito durante el primer año y en los años siguientes se renovará a precio normal, independientemente de si se ha elegido un hosting de 1 o 3 años.

En todos los planes los clientes pueden confiar en almacenamiento SSD rápido. En el nivel más bajo, este ofrece solo 5 GB de espacio, lo cual es algo limitado; en los niveles superiores, con 50 GB o 100 GB, la capacidad es mucho más satisfactoria.

En el nivel más bajo también se limita el tráfico a 250 GB. Esto es una restricción que hoy en día ya no se suele encontrar con frecuencia. Además, no está claro qué sucede al alcanzar o superar el límite. Según los Términos y Condiciones (artículo 7.1 y siguientes), en ese caso el proveedor puede subir el plan a uno superior, lo que implicaría costes adicionales. Los dos niveles superiores cuentan con una tarifa plana de tráfico ilimitado, como es habitual.

En todos los planes se pueden utilizar bases de datos. En el plan de inicio, hay disponibles 5 bases de datos, aunque el número máximo de sitios web por cuenta está limitado a 2. En el nivel más alto, son 20 bases de datos, con un máximo de 10 sitios web por cuenta.

En el nivel tarifario más bajo, se pueden crear 10 direcciones de correo electrónico, en el nivel medio son hasta 50 direcciones de correo electrónico y en el nivel más alto, el número de direcciones de correo electrónico es ilimitado.

Cloud86 ofrece para los tres tarifas un valor para la “rendimiento”, que varía de “bajo” a “medio” y a “alto”. El proveedor se refiere a los recursos del sistema disponibles para el hosting web, como CPU y RAM, aunque no se especifican valores exactos.

Un servicio de migración gratuito, que permite trasladar sitios web existentes, bases de datos y cuentas de correo electrónico a Cloud86, está incluido en todas las tarifas de hosting web, excepto en la tarifa de Web Hosting Start.

El hosting web de Cloud86 se beneficia de las ventajas de HTTP/2 y HTTP/3, incluyendo una mejor velocidad de carga de las páginas mediante un uso más eficiente de las conexiones y la reducción de la latencia mediante multiplexación y compresión de cabeceras en HTTP/2, así como velocidades de transmisión aún más optimizadas y menor susceptibilidad a pérdida de paquetes gracias al protocolo QUIC en HTTP/3. Con el WordPress Toolkit se dispone de una herramienta de gestión que simplifica la instalación, configuración y administración de sitios WordPress, mientras que el entorno de staging de WordPress permite probar cambios en un sitio web antes de implementarlos en la versión en vivo. El LiteSpeed Cache acelera los tiempos de carga de los sitios web mediante un caching eficiente de contenidos directamente en el servidor web, mejorando así el rendimiento y la experiencia del usuario. Opcionalmente, a través del LiteSpeed Cache también se puede utilizar el QUIC.cloud CDN para acelerar la carga de contenidos web para usuarios en todo el mundo, entregando los contenidos desde servidores más cercanos al usuario final. Con la ayuda del moderno Panel de control Plesk, los clientes pueden gestionar su hosting web de Cloud86 de forma sencilla e intuitiva.

Para todos los dominios utilizados en el hosting web Cloud86, se pueden certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt, garantizando así una transmisión de datos siempre segura. Soluciones antispam y antivirus protegen las cuentas de correo electrónico en el espacio web frente a contenidos no deseados o dañinos, filtrando spam y verificando los correos en busca de virus y malware. Estas herramientas contribuyen a garantizar la seguridad de la comunicación y a minimizar los riesgos de ciberataques. Un protección DDoS automática asegura que las páginas web estén protegidas eficazmente contra ataques de sobrecarga. Cloud86 además realiza regularmente cada 24 horas copias de seguridad. Estas se almacenan durante 7 días y pueden restaurarse en cualquier momento en el espacio web para recuperar datos perdidos o modificados.

El hosting web Cloud86 ofrece un conjunto atractivo de funciones y una buena equipación con almacenamiento SSD rápido, numerosas bases de datos y cuentas de correo electrónico. Los clientes se benefician de muchas opciones, incluyendo características de seguridad como copias de seguridad automáticas, medidas para mejorar el rendimiento como soluciones de caché automatizadas, y herramientas orientadas al usuario como el panel de control Plesk y el WordPress Toolkit. Solo en el plan más económico el espacio de almacenamiento es algo limitado con solo 5 GB, además el límite de tráfico en este plan resulta una restricción innecesaria. También sería deseable una oferta más generosa en dominios incluidos, en lugar de solo reembolsar el coste en el primer año.

• Todos los planes ofrecen almacenamiento SSD

• Funciones técnicas completas y herramientas fáciles de usar

• Copias de seguridad automáticas

   

   

• Límite de tráfico y poco espacio de almacenamiento en el plan más económico

• Solo el primer año incluye dominio gratuito

Pasemos a continuación al proceso de pedido y configuración del espacio web.

A través del apartado de hosting web, accedes a un resumen de los diferentes paquetes de espacio web Cloud86. Aquí puedes escoger uno de los tres planes disponibles, que mejor se adapte a tu proyecto. Con un clic en el botón «Solicitar», se inicia el proceso de pedido.

Ahora debes definir un dominio para tu espacio web. Cloud86 te ofrece dos opciones: puedes registrar un nuevo dominio, que en el primer año será gratuito si utilizas la inclusión de dominio en el plan. Alternativamente, puedes indicar un dominio ya registrado, que también podrá transferirse a Cloud86 en el futuro.

En el siguiente paso, se mostrará un resumen del pedido y podrás seleccionar la duración del primer ciclo de facturación de tu contrato. Aquí puedes escoger entre periodos de 12 y 36 meses, lo que también modificará el precio total del paquete de hosting. Con un clic en «Siguiente paso», continuarás.

Ahora debes introducir tu información personal y tu dirección de facturación. Además, debes establecer una contraseña para tu cuenta de cliente en Cloud86. En la parte inferior del formulario de pedido, también seleccionas el método de pago. Las opciones disponibles son tarjeta de crédito, Paypal, Apple Pay, Sofort y Giropay. Con un clic en «Pagar» serás redirigido a la página de pago para completar tu compra.

¡Listo! Una vez que el pedido esté pagado, se procesará de inmediato y se configurará tu paquete de hosting web. Serás automáticamente conectado a la cuenta de cliente de Cloud86, donde podrás comenzar directamente con la configuración de tu hosting web.

 

Desde la cuenta de cliente de Cloud86 tienes la posibilidad de gestionar tus contratos y productos. Aquí puedes registrar dominios, así como ordenar, renovar o cancelar paquetes de alojamiento web. Además, puedes consultar tus datos de cliente y facturas, o también abrir tickets de soporte. La interfaz de usuario está diseñada de forma moderna y clara. Desde aquí también puedes acceder al Panel de Control Plesk para gestionar técnicamente tu espacio web.

La gestión técnica de tu espacio web se realiza a través del Panel de Control Plesk. Aquí puedes crear direcciones de correo electrónico y buzones, organizar bases de datos, asignar dominios o instalar aplicaciones de software. También puedes realizar copias de seguridad y análisis de seguridad, o evaluar estadísticas de uso. Además, hay un gestor de archivos integrado. La interfaz gráfica del panel de control está diseñada de forma moderna y fácil de usar.

 

Para la prueba de alojamiento web Cloud86, instalamos el popular sistema de gestión de contenidos WordPress en el espacio web. Para ello, accedemos en el Panel de Control Plesk al menú "WordPress" en el Toolkit de WordPress.

Para la instalación, solo necesitas proporcionar algunos datos, como la ruta de instalación y las credenciales para WordPress y la base de datos. Luego, la instalación se realiza automáticamente en unos pocos segundos. Después, puedes acceder directamente a la interfaz de WordPress para comenzar a construir tu sitio web.

 

El proceso de pedido en Cloud86 es rápido y sencillo, ya que el hosting web se activa inmediatamente tras la compra sin necesidad de una verificación adicional por parte del servicio de atención al cliente. Otro punto positivo es la variedad de opciones de pago disponibles. El área de cliente de Cloud86 presenta un diseño moderno y claro, lo que facilita la gestión de la cuenta del cliente. Además, la administración técnica del hosting web a través del Panel de Control Plesk y la instalación de software como WordPress son muy sencillas gracias al instalador automático, sin necesidad de conocimientos técnicos previos. 

• Pedido rápido y sencillo

• Varias opciones de pago

• Interfaces modernas con manejo intuitivo

• Ninguno

Para evaluar el rendimiento del alojamiento web de Cloud86, analizamos con mayor detalle la disponibilidad y los tiempos de carga. Para ello, utilizamos herramientas conocidas como Google PageSpeed Insights, Pingdom Website Speed Test y Uptrends Website Speed Test.

La capacidad de un servicio de alojamiento web se puede valorar principalmente mediante su disponibilidad, un indicador que se puede monitorizar con una herramienta de monitorización de sitios web y que informa sobre la fiabilidad de los servicios proporcionados. La presencia en línea permanente del sitio web es de vital importancia, por lo que el valor de disponibilidad debe estar lo más cerca posible del 100 por ciento. Aunque un valor perfecto del 100 por ciento es prácticamente inalcanzable debido a los tiempos de mantenimiento necesarios, los proveedores de hosting aún así aspiran a la máxima disponibilidad posible.

De acuerdo con los términos y condiciones, Cloud86 garantiza una disponibilidad de los servidores del 99,98 % en promedio anual.

Prueba de disponibilidad del alojamiento web de Cloud86:

Desafortunadamente, la visualización no es posible en este momento.

Los tiempos de carga son otra característica fundamental para evaluar el rendimiento de un hosting. Los tiempos de carga cortos son ventajosos, ya que los visitantes del sitio web no suelen tolerar largas esperas para que se carguen los contenidos. Para valorar la eficacia del hosting, consideramos varias métricas:

TTFB (Time To First Byte)

Con la métrica TTFB (Time to First Byte) se puede determinar el tiempo de respuesta del servidor web, midiendo el intervalo entre la solicitud de un recurso y la llegada del primer byte de la respuesta.

Así es como se posiciona Cloud86 en la medición del rendimiento del TTFB en comparación con otros proveedores de hosting:

LCP (Largest Contentful Paint)

Con la métrica LCP (Largest Contentful Paint) se puede determinar el tiempo de renderizado del bloque de contenido más grande en la vista, que generalmente corresponde al momento en que se carga el contenido principal de la página.

Así es como se posiciona Cloud86 en la medición del rendimiento del LCP en comparación con otros proveedores de hosting:

Pagespeed

Con la medición Pagespeed se puede determinar el tiempo de carga de un hosting web, que indica cuánto tiempo tarda en cargarse toda la página en el navegador.

Así es como se posiciona Cloud86 en la medición del rendimiento del Pagespeed en comparación con otros proveedores de hosting web:

Valoración del rendimiento de Cloud86

Con un valor de 100% en Uptime, el hosting web de Cloud86 obtiene una buena valoración y recibe 3 puntos.
Con un valor de 0,077s en TTFB, el hosting web de Cloud86 obtiene una buena valoración y recibe 3 puntos.
Con un valor de 0,9s en LCP, el hosting web de Cloud86 obtiene una buena valoración y recibe 3 puntos.
Con un valor de 0,167s en Pagespeed, el hosting web de Cloud86 obtiene una buena valoración y recibe 3 puntos.

En total, el hosting web de Cloud86 alcanza 12 puntos (de un máximo de 12), lo que equivale a una valoración de 5 estrellas.

¿Cómo se posiciona Cloud86 en general en comparación con otros proveedores de hosting web en rendimiento?

En cuanto al rendimiento, el hosting web Cloud86 cumple con las expectativas en términos de rapidez y fiabilidad. Los valores de medición para conexiones desde Alemania se sitúan en un rango muy bajo. Los visitantes de las páginas web pueden por tanto esperar tiempos de carga muy rápidos. También en cuanto a la disponibilidad, el rendimiento general con un 100% se encuentra en la parte superior. El hosting web Cloud86 obtiene en general un resultado muy bueno en lo que respecta al rendimiento.

• Tiempos de carga muy bajos

• Muy buena disponibilidad

• Ninguna

Clientes de Cloud86 tienen acceso a diferentes formas de soporte en caso de dudas o problemas: puedes ponerte en contacto directamente con un empleado de atención al cliente por teléfono o enviar tu consulta por correo electrónico o a través del sistema de tickets por escrito. El soporte de Cloud86 también ayuda con preguntas específicas sobre WordPress o temas de rendimiento. Además, en la página web de Cloud86 encontrarás un completo Centro de Ayuda con instrucciones detalladas sobre una gran variedad de temas.

Si deseas contactar directamente con un empleado de atención al cliente, puedes llamar a la línea de soporte en días laborables de 10:00 a 16:00 horas a un número de teléfono alemán. Alternativamente, puedes enviar tu consulta por escrito por correo electrónico, formulario de contacto o directamente a través del sistema de tickets en tu área de cliente. Las consultas escritas se responden en un plazo de 2 horas en días laborables entre las 9:00 y las 21:00 horas. También puedes utilizar la función de chat en vivo en tu área de cliente en días laborables entre las 10:00 y las 16:00 horas. Como la correspondencia se traduce automáticamente, también es posible comunicarse en alemán.

Si deseas buscar una solución por tu cuenta respecto a cuestiones de hosting web, en el Centro de Ayuda de la página web de Cloud86 encontrarás un extenso directorio con guías y tutoriales sobre diversos temas. Aquí puedes informarte tanto sobre procedimientos administrativos, como realizar una transferencia de dominio, como sobre configuraciones técnicas, como la creación de una bandeja de entrada de correo electrónico. Actualmente, toda la información del Centro de Ayuda también está disponible en alemán.

Nuestras experiencias con el soporte al cliente de Cloud86

En el marco de nuestra prueba de hosting web Cloud86 (marzo de 2024), pudimos experimentar por nuestra cuenta el soporte al cliente de Cloud86. Nuestras consultas fueron respondidas de manera oportuna y competente. La comunicación con el soporte al cliente fue posible gracias a la traducción automática al alemán.

Cloud86 puede presumir de una buena oferta de soporte. La comunicación escrita con el soporte al cliente se realiza gracias a la traducción automática al alemán. Durante los días laborables en horario comercial, Cloud86 destaca por su rápida respuesta y respuestas competentes a las consultas de soporte. Lamentablemente, el soporte telefónico solo está disponible en días laborables durante el horario comercial. En el completo centro de ayuda en la web, se ofrecen información detallada y guías prácticas sobre una amplia gama de temas en alemán.

• Respuesta rápida a las consultas de soporte, incluso en temas de WordPress o rendimiento

• Posibilidad de contacto escrito con el servicio al cliente gracias a la traducción automática al alemán

• Centro de ayuda completo con instrucciones detalladas en alemán

• Soporte telefónico solo en días laborables

En la última parte del informe de prueba de hosting web de Cloud86, analizamos más detenidamente los costes y la relación calidad-precio.

La oferta de planes de hosting web en Cloud86 está diseñada de forma clara y sencilla. En el alojamiento web clásico, hay tres variantes que se diferencian principalmente por el espacio de almacenamiento, el rendimiento y el número máximo de sitios web gestionables. Dado que los clientes pueden decidir una duración inicial del contrato entre 12 y 36 meses, se pueden aprovechar descuentos atractivos para la duración inicial del contrato. Sin embargo, los costes posteriores al renovar los paquetes al tarifario estándar no se ven afectados por esta elección.

Lamentablemente, incluso con un compromiso a largo plazo, un dominio solo es gratuito durante el primer año y a partir del segundo año se factura adicionalmente al tarifario estándar. Los precios de los dominios se sitúan en un rango habitual en el mercado.

Por otro lado, destaca positivamente la garantía de devolución de dinero de 30 días.

En general, Cloud86 ofrece una buena relación calidad-precio. Ya en el plan más económico, los clientes disponen de soporte para PHP y bases de datos, lo que permite el uso de sistemas de gestión de contenidos como WordPress. Sin embargo, el espacio de almacenamiento ofrecido, con solo 5 GB, es relativamente limitado. Además, la limitación de tráfico en el plan más barato también es un pequeño inconveniente.

Relación calidad-precio de Cloud86 web hosting en función de GB por EUR

Para poder evaluar mejor la relación calidad-precio de los diferentes planes de hosting web de Cloud86, analizamos aquí el espacio de almacenamiento en GB en relación con los costes mensuales en EUR. Los resultados son los siguientes:

Consejo: Si el espacio de almacenamiento disponible es lo más importante para ti, a partir de la tarifa Hosting web Medio la relación calidad-precio es la mejor.

• Duración inicial del contrato seleccionable

• Buena relación calidad-precio

• Garantía de devolución de dinero en 30 días

   

• Dominio solo gratuito durante el primer año

• Límite de tráfico en la tarifa más baja