Guía para proveedores de hosting: convertidor de divisas y precios/IVA al publicar ofertas

En la siguiente guía queremos abordar dos temas importantes que deben tenerse en cuenta al publicar ofertas en hosttest para varios países objetivo — actualmente DE, AT, CH y UK (sección abajo) —. Por un lado, el convertidor automático de divisas y, por otro, la cuestión de los precios y el IVA.

Convertidor automático de divisas para ofertas en un país objetivo con otra moneda

Al publicar ofertas en hosttest, en la sección «Internacionalización» se puede seleccionar el país objetivo de la oferta, el idioma de la descripción corta y la moneda.

Crear la oferta para países objetivo en el backend de hosttest:

Si se selecciona un país objetivo con otra moneda — p. ej. país objetivo: Suiza pero moneda: EUR — entonces en el resumen de ofertas de la versión por país correspondiente de hosttest — en este ejemplo en hosttest.ch — se utilizará automáticamente el tipo de cambio actual para mostrar los costes en la moneda local — en este ejemplo CHF —. Esto significa que la oferta se mostrará en la moneda del país objetivo, lo que aumenta la comparabilidad para los usuarios de ese país.

Oferta mostrada en la moneda del país objetivo en el frontend de hosttest:

Particularidad: La oferta solo se mostrará en el país objetivo si en la categoría correspondiente hay actualmente pocas ofertas disponibles. Si ya existen muchas ofertas específicas del país, p. ej. ofertas en CHF de proveedores suizos de hosting, entonces no se mostrarán ofertas en EUR convertidas a CHF de proveedores alemanes. De este modo se crea un valor añadido claro para los usuarios que buscan ofertas de hosting en categorías menos concurridas, sin que los proveedores de hosting resulten perjudicados en su mercado de origen.

IVA y precios al publicar ofertas en un país objetivo

Por norma general, las ofertas en hosttest se publican con el precio final para el cliente, es decir, el precio bruto que incluye el IVA aplicable en el país objetivo correspondiente.

Por favor, asegúrate de que el precio de la oferta que publiques para el país objetivo corresponda exactamente al precio que se le cobrará al cliente en el proceso de pago de tu sitio web.

Si tienes distintos precios brutos por país de destino, debes copiar la oferta y configurar para cada país de destino el precio correcto.

Las ofertas también pueden registrarse, por ejemplo, para el país de destino Suiza en EUR, si facturas los costes a tu cliente igualmente en EUR.

Ejemplos:

• Si, como proveedor de hosting web alemán, facturas a un cliente de DE por una oferta de hosting web 1,00 EUR + 0,19 EUR de IVA (IVA en Alemania 19%) durante el proceso de compra en tu sitio web, entonces el precio de la oferta con país de destino DE en hosttest debe indicarse como 1,19 EUR.

• Si, como proveedor de hosting web austriaco, facturas a un cliente de AT por una oferta de hosting web 1,00 EUR + 0,20 EUR de IVA (IVA en Austria 20%) durante el proceso de compra en tu sitio web, entonces el precio de la oferta con país de destino AT en hosttest debe indicarse como 1,20 EUR.

• Si, como proveedor de hosting web suizo, facturas a un cliente de CH por una oferta de hosting web 1,00 CHF + 0,08 CHF de IVA (IVA en Suiza 8,1%) durante el proceso de compra en tu sitio web, entonces el precio de la oferta con país de destino CH en hosttest debe indicarse como 1,08 CHF.

Ten en cuenta también los correctos precios brutos al cliente final cuando configures ofertas para otros países de destino y utilices distintos tipos de IVA según el país de destino.

Importante: cómo factures correctamente el IVA a tus clientes debes aclararlo con tu asesor fiscal. Nuestras explicaciones no constituyen asesoramiento fiscal, sino que solo pretenden aclarar cómo deben registrarse correctamente los precios de las ofertas en hosttest.

Puedes usar además el campo “Sternchentext” en las ofertas para aportar transparencia y detallar el precio indicado.

Complemento para ofertas para el país de destino Reino Unido (UK)

Para las ofertas que se configuren para el país de destino UK (Reino Unido) se aplican requisitos especiales que se explican a continuación.

Requisitos para ofertas para el Reino Unido

Para poder publicar ofertas para el país de destino UK en hosttest deben cumplirse los siguientes requisitos:

Requisitos de idioma:

• El sitio web o la página de la oferta debe estar disponible íntegramente en idioma inglés
• La breve descripción de la oferta en hosttest también debe redactarse en inglés
• Toda la información relevante del producto, las condiciones generales y las áreas de soporte deberían estar accesibles en inglés

Precios y IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido):

• Los costes de la oferta deben indicarse exactamente tal y como se facturan a los clientes del Reino Unido al finalizar la compra en el sitio web
• Si a los clientes del Reino Unido se les aplica IVA (actualmente 20%), se debe indicar el precio bruto incluyendo el IVA
• Si no se aplica IVA, debería indicarse el precio neto

Aviso importante: Las indicaciones sobre el tratamiento del IVA no constituyen asesoramiento fiscal. La correcta gestión del IVA para clientes del Reino Unido debe consultarse obligatoriamente con un asesor fiscal.

Si tienes más preguntas sobre cómo configurar las ofertas, estaremos, por supuesto, a tu disposición en cualquier momento.