Hosting web 1x1

Nuestra completa introducción al hosting web

¿Aún no tienes ninguna experiencia con el hosting web, pero estás pensando en crear tu propio sitio web y quieres formarte en este ámbito? ¡Entonces estás en el lugar indicado! En nuestro Hosting web 1x1 te explicamos todos los fundamentos importantes que debes conocer.

Capítulo 1: ¿Qué es el hosting web?

Antes de profundizar en el tema, vamos a ocuparnos primero de la pregunta de qué es exactamente el hosting web. Esto se explica rápidamente:

El hosting web es un ordenador (servidor) en el que se aloja un sitio web.

El hosting web se encarga de que tu sitio web sea accesible en Internet las 24 horas del día para cualquier visitante interesado de todo el mundo.

Por supuesto, el trasfondo técnico es algo más complicado, pero para comprenderlo de forma básica esta información es suficiente. Si quieres saber con más detalle cómo funciona el hosting web, puedes leer en el artículo ¿Qué es el hosting web?.

Gráfico "¿Qué es el hosting web?" de Hosttest

Surge entonces la pregunta de por qué necesitas un hosting web y no puedes simplemente alojar tu sitio web en tu ordenador de casa. Aquí también la respuesta es bastante sencilla:

Tu ordenador de casa no está en funcionamiento las 24 horas del día. Además, tu conexión a Internet está diseñada para el uso como cliente y tienes una dirección IP que cambia constantemente. Además, no estás protegido frente a cortes de suministro eléctrico y tienes que encargarte tú mismo del mantenimiento de tu hardware.

Son bastantes razones en contra de alojar tu sitio web en tu ordenador de casa, ¿no?

Por suerte existen numerosos proveedores de hosting web que pueden encargarse de este trabajo por ti. Y cómo encontrar el hosting web adecuado para tu sitio web lo veremos con más detalle en los siguientes capítulos.

¡Empecemos!

Capítulo 2: Encontrar el tipo adecuado de hosting web

Primero vamos a abordar la cuestión de la variante de hosting web adecuada. Porque antes de buscar un proveedor concreto de hosting web, hay que definir qué tipo de hosting se necesita para el proyecto web.

Elegir el hosting web adecuado parece en teoría bastante sencillo. Una búsqueda rápida en Internet, unos clics para completar el pedido y el sitio web puede estar en línea. ¿Qué puede ser más fácil? Sin embargo, no es necesariamente la mejor idea gastar el dinero duramente ganado en la primera solución que aparezca. Para encontrar el hosting web que encaje perfectamente con tus necesidades hay que tener en cuenta diversos criterios. Como en cualquier decisión importante, la elección de la variante de hosting web debe ser meditada. Sobre todo, conviene aclarar de antemano todas las preguntas relevantes sobre los requisitos y expectativas respecto al hosting web.

La calidad y el rendimiento de un sitio web dependen no solo del proveedor adecuado, sino sobre todo de la variante de hosting web apropiada. Quien toma decisiones equivocadas aquí pone en juego el éxito completo de su sitio web. Por eso la elección del tipo correcto de hosting web es especialmente importante.

Los requisitos individuales para el hosting web

El primer paso hacia un hosting web óptimo no es simplemente solicitar ofertas y comparar las variantes de hosting disponibles en el mercado, sino aclarar primero las propias exigencias individuales respecto al hosting web.

Las siguientes preguntas pueden ayudarte:

• ¿Cuántos y qué dominios se necesitan?
• ¿Habrá una tienda online en la web?
• ¿Qué funciones y contenidos deben estar disponibles en línea?
• ¿Con cuántos visitantes se debe contar?
• ¿De qué países provienen los visitantes del sitio web?

Si las exigencias individuales para el hosting web están aclaradas, entonces puedes buscar la variante de hosting adecuada, que se adapte exactamente a los requisitos de tu presencia web.

Gráfico "Tipos de Hosting web" de Hosttest

¿Qué tipo de hosting web se necesita?

Ahora puedes profundizar en los distintos tipos de hosting web y averiguar cuáles son sus ventajas y desventajas:

Paquetes de espacio web (Hosting compartido)

La opción más popular y económica para hacer que una web esté disponible en Internet son los paquetes de espacio web. En ellos, clientes individuales pueden alquilar una determinada cantidad de espacio en disco en un servidor web. Los recursos del sistema como memoria RAM, potencia de procesador o ancho de banda son compartidos entre todos los operadores de sitios web en el servidor. De este hecho deriva también la denominación inglesa Shared Hosting (es decir: hosting compartido). La gestión técnica completa del sistema la realiza en segundo plano el proveedor de hosting, de modo que los clientes pueden concentrarse completamente en el funcionamiento de su propio sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos.

Ventajas:

• Bajos costes
• Bajo esfuerzo de administración
• No se requieren conocimientos técnicos

Desventajas:

• Rendimiento limitado
• Opciones de configuración limitadas
• No hay recursos exclusivos

Para particulares o empresarios con una pequeña o mediana empresa, el hosting compartido puede ser una opción óptima y, sobre todo, económica. Los modernos paquetes de espacio web compartido ofrecen tanto mucho espacio como suficiente ancho de banda, por lo que satisfacen los requisitos de la mayoría de sitios web pequeños y medianos. Por ello, esta variante es especialmente adecuada para sitios con un volumen de visitantes moderado:

• Tarjeta de presentación web de una empresa
• Presencia online de una empresa
• Sitio web de un proveedor de servicios
• Blog personal
• Sitio web de aficiones
• Pequeña comunidad online
• Pequeña tienda online

Servidores virtuales (Servidor Privado Virtual)

Los servidores virtuales, abreviados VPS, ofrecen a los clientes más flexibilidad y libertad de configuración que los paquetes de espacio web básicos. Los costes resultantes son, sin embargo, solo ligeramente más altos. La denominación servidores virtuales se refiere a que, mediante un método de virtualización, se crean varias máquinas independientes en un único servidor físico. Las máquinas virtuales individuales funcionan como sistemas completamente independientes y ofrecen a los clientes mayores opciones de configuración y recursos del sistema superiores. Sin embargo, en segundo plano solo funciona un único servidor, cuyos recursos totales se reparten entre las máquinas virtuales configuradas. Hoy en día, muchos VPS también se comercializan como servidores Cloud o Hosting Cloud, porque los recursos del sistema disponibles pueden ajustarse de forma flexible en cualquier momento. Por ejemplo, se puede asignar memoria RAM adicional o potencia de CPU cuando sea necesario para absorber picos de tráfico en su sitio web. La facturación en este tipo de soluciones Cloud se realiza, por tanto, exactamente según los recursos utilizados.

Ventajas:

• Opciones de configuración más amplias
• Mejor rendimiento
• Costes moderados

Desventajas:

• Mayor carga de gestión
• Se requieren conocimientos técnicos

Servidores dedicados (Hosting dedicado)

Un Servidor dedicado se refiere a una máquina física independiente que está completamente bajo el control de un único cliente. Todos los recursos de hardware pueden utilizarse de forma exclusiva y sin restricciones, y la configuración del sistema puede adaptarse exactamente a los deseos y requisitos del cliente. Los clientes son responsables del funcionamiento y la administración completos del sistema. Dependiendo del contrato de hosting, el cliente también puede ser responsable de las reparaciones y actualizaciones del hardware, lo que puede generar costes adicionales.

Ventajas:

• Posibilidades de configuración sin restricciones
• Uso exclusivo de los recursos

Desventajas:

• Alta carga administrativa
• Se requieren conocimientos técnicos
• Costes elevados

Para empresarios con un negocio mediano o grande, los VPS o servidores dedicados pueden ser una opción de alojamiento óptima y, sobre todo, de gran rendimiento. Los servidores modernos están disponibles en las más diversas configuraciones, por lo que pueden satisfacer incluso las exigencias más elevadas de sitios web grandes y exigentes. Esta opción es especialmente adecuada para grandes empresas online con mucho tráfico o con una funcionalidad extensa:

• Presencia web de una gran empresa
• Amplia presencia online de una empresa
• Gran tienda online
• Gran comunidad en línea
• Servicio web profesional

Hosting gestionado

Un hosting gestionado es un servicio de pago especial que se ofrece sobre todo en VPS y servidores dedicados. Si los clientes optan por un servidor con opción gestionada, el proveedor de hosting asume la administración técnica y administrativa del sistema. Los servicios incluyen, por ejemplo, la configuración del sistema así como todas las actualizaciones regulares y los parches de seguridad. A menudo también se incluyen copias de seguridad de datos y servicios de monitorización en la opción gestionada. Especialmente para clientes que no disponen de conocimientos técnicos o que no quieren invertir tiempo en la compleja administración, merecen la pena los costes adicionales de un hosting gestionado. De este modo, la atención propia puede centrarse al 100 % en la presencia web, sin tener que preocuparse por las condiciones necesarias para el funcionamiento de un sistema de servidor.

Ventajas:

• Sin carga de gestión administrativa
• No se requieren conocimientos técnicos

Desventajas:

• Costes más elevados

Antes de elegir el tipo de alojamiento web: análisis de requisitos

El primer y quizá incluso más importante punto a la hora de elegir el mejor alojamiento web para las propias necesidades es un análisis de requisitos. Antes de perderse en la avalancha de ofertas de diferentes proveedores de hosting, conviene tener claro qué exigencias técnicas plantea el proyecto web previsto al proveedor. Esta valoración ayuda a encontrar un alojamiento web que se ajuste óptimamente en cuanto a rendimiento. Una tienda online de gran envergadura o un servicio web complejo requieren parámetros de rendimiento muy distintos a los de un blog pequeño o una página web personal. Los requisitos del propio proyecto web ya delimitan en términos generales qué criterios técnicos debería cumplir un alojamiento web. No obstante, por un lado no conviene pensar en exceso a lo grande: por ejemplo, para un blog personal no hace falta necesariamente un VPS o un servidor dedicado propio por el que se paguen numerosas funcionalidades que ni siquiera se necesitan. Por otro lado, tampoco conviene quedarse corto: quien quiera poner en marcha una tienda online no debería elegir el alojamiento compartido más barato.

Información: Ciertas aplicaciones pueden requerir ofertas de hosting específicas, por ejemplo para alojamiento de vídeo o alojamiento de podcasts, para los cuales normalmente se recurre a servicios especializados en lugar de mantener un hosting propio.

Consejo: Una de las mejores formas de acotar la búsqueda de un hosting web adecuado es utilizar una función de búsqueda de hosting web como la de nuestro Comparador de hosting web. De este modo, es posible ordenar los proveedores potenciales según criterios específicos antes de tomar una decisión final. La elección del hosting web adecuado es uno de los factores clave para mantener una presencia online exitosa. Las innumerables posibilidades pueden resultar abrumadoras al principio. Sin embargo, quien dedique el tiempo necesario a examinar detenidamente sus necesidades y las ofertas disponibles acabará encontrando un hosting web seguro, estable y económico para su propio sitio.

Capítulo 3: Encontrar el proveedor y la tarifa de hosting web adecuados

En la siguiente sección analizaremos con más detalle la selección del proveedor de hosting web adecuado y la búsqueda de la tarifa adecuada. Tras haber decidido ya el tipo de hosting web, ahora se trata de escoger la oferta concreta de un proveedor.

La oferta de proveedores de hosting en el mercado es amplia. Aunque a primera vista muchos de los paquetes de hosting web ofrecidos se parecen mucho, existen a veces grandes diferencias entre los proveedores. Para evaluar la calidad de un hosting no solo importan criterios obvios como el precio o los parámetros de rendimiento, sino también aspectos menos evidentes como el soporte o la infraestructura del proveedor en segundo plano.

Sobre todo en el ámbito de los paquetes sencillos de alojamiento web es la oferta de empresas y tarifas hoy en día tan abrumadoramente amplia que la mayoría de los clientes ni siquiera sabe por dónde empezar al tomar una decisión. Cientos de proveedores de alojamiento web prometen precios bajos, tecnología potente y soporte fiable. A menudo las ofertas atraen además con criterios como "ilimitado" o incluso con varias prestaciones gratuitas. Antes de decidirse a contratar un servicio que a menudo vincula al cliente durante varios meses a un proveedor concreto, conviene informarse a fondo sobre todos los aspectos de una oferta.

En la siguiente lista hemos recopilado los criterios más importantes que deben tenerse en cuenta al elegir un proveedor de alojamiento web:

Gráfico "En qué consiste el alojamiento web" de Hosttest

¿Cuánto espacio de almacenamiento debería ofrecer un hosting web?

Al buscar el paquete de hosting adecuado, en las descripciones de las ofertas de los proveedores de hosting web uno se encuentra con numerosos datos sobre determinados criterios de rendimiento. Uno de los datos más destacados, que muchos proveedores promocionan de forma intensiva, es el espacio de almacenamiento del hosting web. Pero, ¿qué importancia tiene realmente esa cifra y cuánta capacidad de almacenamiento se necesita realmente para el correcto funcionamiento de tu proyecto web?

¿Cuánto espacio necesitan los contenidos de tu web?

Antes de decidirte por un determinado paquete de hosting web, deberías pensar en cuánto espacio necesitan tus contenidos web. Debes tener en cuenta diversos criterios:

En primer lugar conviene plantearse, si el proyecto web previsto es más bien estático o dinámico. ¿Los contenidos creados permanecen siempre iguales o se irán ampliando y desarrollando con el tiempo? La página web corporativa sencilla de un centro de bronceado, por ejemplo, se crea una sola vez y, por lo general, recibe después pocas actualizaciones de contenido. En cambio, un blog activo es distinto. En él se publican constantemente nuevos contenidos a intervalos regulares, que deben estar disponibles en línea.

Además conviene plantearse, qué tipo de contenidos se prevén para el proyecto web. Si, por ejemplo, solo se van a publicar algunos textos y unas pocas imágenes pequeñas, apenas necesitarán espacio de almacenamiento y con unos pocos gigabytes será suficiente. Pero si se quiere ofrecer a los visitantes una galería de imágenes completa con fotografías en alta resolución o incluso vídeos en formato HD, hay que contar con un consumo de espacio mucho mayor, que puede ir desde más de 10 gigabytes hasta varios cientos de gigabytes.

¿Qué tipos de espacio de almacenamiento existen?

En general, al indicar el espacio de almacenamiento conviene preguntarse siempre a qué tipos de almacenamiento se refieren las cifras indicadas. Al fin y al cabo, ese espacio no solo se utiliza para los datos de la propia página web, sino también para las entradas de la base de datos o para los buzones de las direcciones de correo electrónico asociadas al sitio. Por tanto, el espacio de almacenamiento se necesita para los siguientes fines:

Espacio de almacenamiento para datos HTML

En esta categoría se incluyen todos los datos necesarios para la propia página web. Por un lado, se trata de contenidos como textos, imágenes o vídeos que los visitantes pueden encontrar directamente en el sitio. Por otro lado, también incluye archivos que afectan al diseño de la web y que aseguran la funcionalidad completa.

Espacio de almacenamiento para entradas de la base de datos

En esta categoría se incluyen todos los datos relevantes para el funcionamiento del sitio web, pero que no son visibles directamente para los visitantes. Es, por así decirlo, la estructura básica en segundo plano que mantiene la web y organiza las relaciones entre los distintos elementos. Especialmente con sistemas de gestión extensos como WordPress, Joomla o un software de tienda online, también aquí se acumulan a lo largo del tiempo grandes cantidades de datos.

Espacio de almacenamiento para buzones de correo

Una categoría que a menudo se pasa por alto es el espacio de almacenamiento necesario para los correos electrónicos. También los mensajes y los archivos adjuntos en el buzón consumen espacio. Especialmente si se trata de la página web de una empresa, en la que cada empleado recibe una dirección de correo electrónico propia y la utiliza para la comunicación diaria en la empresa, pronto se acumula una gran cantidad de datos.

Espacio de almacenamiento ilimitado

En las ofertas de los proveedores de hosting que prometen a sus clientes espacio de almacenamiento ilimitado conviene ser especialmente cauteloso. Es recomendable mirar con detalle y leer la letra pequeña. Por lo general, el espacio utilizable también está limitado de alguna forma. Proporcionar espacio realmente ilimitado no es físicamente posible. Sobre todo en paquetes económicos de hosting compartido, que el proveedor debe calcular al milímetro para que la oferta sea rentable, el espacio total disponible en el servidor está limitado por el hardware empleado.

Ampliar el espacio de almacenamiento

Si como cliente eliges una oferta con poco espacio de almacenamiento, es posible que pronto alcances el límite. En ese caso será necesario un cambio de plan para poder seguir gestionando el proyecto web como estaba previsto. En algunos proveedores es posible contratar más espacio para el paquete existente, pero esto suele implicar costes relativamente altos. En la mayoría de los proveedores incluso es preciso realizar una actualización completa a un paquete de hosting web más caro. Para evitar esos costes, conviene pensar desde el principio en el espacio de almacenamiento necesario, de modo que en el futuro sea suficiente para tu propia página web.

Consejo: En nuestra Comparativa de Hosting web puedes ordenar las ofertas también por la cantidad de espacio de almacenamiento disponible o incluso buscar específicamente un paquete de hosting web con una determinada cantidad de espacio de almacenamiento disponible.

¿Qué importancia tiene el soporte en el alojamiento web?

Al elegir el proveedor de alojamiento web adecuado hay que atender a numerosos aspectos. Además del precio y de las prestaciones técnicas, existe otra componente que tiene un gran impacto en el funcionamiento fiable de tu sitio web: el soporte al cliente del proveedor de alojamiento.

El soporte técnico es como un seguro: en el mejor de los casos nunca tendrás que recurrir a él. Pero, lamentablemente, ni en la vida ni en el alojamiento web todo sale siempre según lo previsto. Un fallo de hardware inesperado, una actualización de software defectuosa o, en el peor de los casos, incluso un ataque de hackers. La cantidad de amenazas potenciales que podrían dejar tu sitio web fuera de servicio es alta. Y no solo un fallo total; tiempos de carga elevados ya pueden afectar negativamente a los ingresos, sobre todo en sitios comerciales como tiendas online o servicios web. Ahí es donde entra en juego el soporte. Sin embargo, si este cumple realmente lo prometido en la descripción del servicio del proveedor de alojamiento, a menudo solo se comprueba en el momento crítico, cuando surge un problema agudo.

¿Qué criterios debe cumplir el soporte de un proveedor de alojamiento web?

Para evitar sorpresas desagradables con el soporte en caso de emergencia, aquí tienes una lista de criterios que debes tener en cuenta al elegir un proveedor de alojamiento web:

Disponibilidad

En primer lugar hay que tener en cuenta la disponibilidad del soporte. Esto se refiere, por un lado, a los canales de comunicación disponibles para contactar con el servicio de atención del proveedor de alojamiento y, por otro, a la disponibilidad horaria del propio soporte. Tradicionalmente las solicitudes de soporte se envían por correo electrónico o a través de un sistema de tickets facilitado por el proveedor de alojamiento. Un servicio aún mejor es, por supuesto, una línea telefónica de atención: así se puede contactar directamente con el servicio al cliente sin tener que redactar la solicitud por escrito. Hoy en día muchas empresas ofrecen además otros canales de comunicación para consultas de soporte, por ejemplo a través de redes sociales, chat en vivo o mensajería instantánea.

Tiempo de respuesta

En relación con la disponibilidad, el tiempo de respuesta también juega un papel importante. De poco sirve al cliente que pueda contactar con el proveedor mediante un ticket de soporte si luego tiene que esperar una eternidad por la respuesta. Por eso, sobre todo cuando se prometen servicios como soporte 24/7, conviene indagar y leer la letra pequeña: está claro que el proveedor puede estar disponible por correo electrónico las 24 horas, pero ¿cuánto tarda en ofrecer una respuesta? No es raro que los tickets enviados el viernes por la tarde no se contesten hasta el lunes por la mañana, tras el fin de semana. En el mejor de los casos debería existir una línea telefónica de atención disponible las 24 horas.

Calidad

Otro criterio importante es la calidad del soporte. Los agentes de atención al cliente deberían tener conocimientos técnicos sólidos para poder ayudar a los clientes con preguntas y problemas de forma inmediata. Especialmente en proveedores de hosting grandes, los clientes suelen acabar primero en un call center donde el problema se registra pero no se resuelve de inmediato. Es preferible para el cliente contar con proveedores de hosting web en los que un equipo técnico competente se encargue del soporte, o incluso que el responsable tome alguna vez el teléfono. Al fin y al cabo, uno no quiere recibir respuestas estándar, sino una solución satisfactoria y rápida al problema.

Costes y políticas de cortesía

Otro aspecto importante a tener en cuenta son las condiciones específicas relacionadas con los costes y la cortesía comercial. Algunos proveedores de hosting ya ofrecen distintos niveles de soporte. Quien desea un servicio mejor suele tener que pagar más y contratar un servicio premium de pago. Esto puede compensar especialmente a usuarios empresariales que generan ingresos con su presencia online y para los que una caída del sitio web supone problemas serios. Pero también los usuarios particulares aprecian un servicio de atención al cliente que ofrezca consejos adicionales y no se limite a cumplir lo estrictamente obligatorio. Por ejemplo, a menudo no se responden preguntas sobre el software utilizado porque su instalación o configuración no forma parte de un servicio de pago del proveedor. Aun así, un soporte con sentido de la cortesía debería poder ayudar al cliente en cierta medida en estos casos.

Opiniones de clientes

Una excelente forma de informarse previamente sobre las características y el rendimiento del soporte de un posible proveedor de hosting web son los testimonios de clientes. Tanto aquí en Hosttest como en otros portales de opiniones en internet, los interesados pueden encontrar numerosas opiniones reales de clientes sobre los distintos proveedores del mercado para hacerse una idea previa del servicio.

Informes de prueba

También de informes de prueba detallados, como los que publicamos aquí en Hosttest, se pueden extraer detalles importantes sobre la oferta de soporte de un proveedor determinado. De este modo, los interesados pueden beneficiarse de información fiable de primera mano e incorporarla a su decisión para elegir al proveedor adecuado.

Capítulo 4: Evitar errores al elegir el hosting web

En esta sección abordaremos con más detalle los posibles errores al elegir el hosting web adecuado y ofrecemos consejos valiosos para evitar de antemano futuros problemas con el hosting web.

Los 3 errores más frecuentes al elegir un hosting web

La elección del proveedor de hosting web adecuado debe ser meditada, pero con frecuencia los clientes se dejan llevar por promesas aparentemente atractivas. Por ello, la decisión no debería tomarse de forma precipitada y deben evitarse a toda costa los siguientes tres errores:

1. Servicios gratuitos

Muchos clientes se sienten atraídos por las ofertas gratuitas. Quien busca un alojamiento web económico puede reducir al mínimo los costes iniciales utilizando estas ofertas gratuitas. Lo que a primera vista parece una buena oferta, sin embargo, suele resultar un gran error al examinarlo con más detalle. Por lo general, las características negativas de estas ofertas nunca compensan la ventaja del ahorro. Para que un espacio web pueda ofrecerse de forma gratuita, otra empresa debe asumir la financiación. A menudo estas compañías insertan luego sus anuncios en el propio sitio web. Precisamente para una presencia web profesional o comercial, esto es, por supuesto, un criterio eliminatorio. Los visitantes que se atraen con esfuerzo al sitio web —porque inicialmente estaban interesados en los propios servicios o productos— pueden acabar convirtiéndose en clientes de los anunciantes y no utilizar las ofertas propias. Además, una presencia web repleta de publicidad transmite una imagen nada profesional. La probabilidad de que los visitantes no vuelvan nunca al sitio web es alta. La publicidad ajena en el propio sitio web o la identificación del proveedor de alojamiento en cada página solo puede aceptarse en proyectos pequeños o personales; para una presencia seria en la web no deberían utilizarse servicios gratuitos.

2. Servicios limitados

Las ofertas de alojamiento web de pago son, por tanto, sin duda mejores que los servicios gratuitos. No obstante, también existen grandes diferencias entre los distintos proveedores y paquetes. En muchas ofertas los recursos están fuertemente limitados y los clientes reciben únicamente una configuración básica escasa. Por eso, antes de decidirse por un determinado proveedor conviene realizar una investigación exhaustiva. Características como el ancho de banda, el espacio de almacenamiento, las cuentas de correo electrónico o las bases de datos son solo algunos de los criterios a tener en cuenta. Qué funcionalidades exactas se necesitan depende siempre de los requisitos individuales del propio sitio web, pero ciertas funciones básicas, como por ejemplo el ancho de banda y el tráfico, deberían estar disponibles de forma ilimitada en todos los paquetes. Además, debería ser posible activar sin problemas prestaciones adicionales cuando sea necesario, sin tener que trasladar todo el sitio web.

3. Alojamiento barato

Muchos proveedores de hosting ofrecen sus paquetes a precios especialmente bajos. A menudo se escuchan ofertas de hosting barato que prometen mucho rendimiento a precios reducidos. Especialmente si hay que vigilar los costes al elegir un proveedor de alojamiento web, conviene ser cauteloso con proveedores que atraen con apenas 1 euro al mes o con ofertas aún más baratas. Con unas tarifas tan bajas y los márgenes de beneficio extremadamente reducidos para el proveedor, tiene que haber algún inconveniente. Con frecuencia se encuentra en la letra pequeña de las condiciones generales. Recursos limitados, soporte restringido o largos períodos contractuales para retener a los clientes son habituales. Para una presencia web profesional, se deberían destinar al menos 3 a 6 euros al mes para estar en una zona segura. Incluso así sigue siendo un precio realmente económico. Sin embargo, las probabilidades de encontrar un proveedor fiable con un rendimiento decente son claramente mayores que si se prioriza únicamente el coste más bajo. En este contexto también hay que prestar atención a los precios promocionales. Con frecuencia solo se aplican durante los primeros meses y, posteriormente, el paquete resulta mucho más caro durante el resto del contrato que un paquete comparable en otro proveedor sin precios promocionales. Un buen SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) es imprescindible.

Los 4 problemas más frecuentes en el hosting web

Un proveedor de alojamiento fiable es la base de todo proyecto web exitoso. Sin embargo, muchos responsables de páginas web se enfrentan con regularidad a problemas. Un mal hosting puede ser la causa de diversas complicaciones. Por ello queremos señalar aquí los cuatro problemas más habituales en el hosting web y ofrecer consejos sobre cómo evitarlos.

Problema nº 1 - Velocidad

Los problemas más frecuentes están relacionados con la velocidad del hosting web. Esto suele manifestarse en largos tiempos de carga y en una construcción lenta de las páginas. Los contenidos de su sitio web se muestran con grandes demoras. Resulta especialmente molesto en sitios que van más allá de una simple presentación de información y que incluyen funcionalidades como el carrito en tiendas online. Un sitio web lento contribuye a una experiencia de usuario claramente deficiente. No es raro que clientes potenciales abandonen la página tan rápido como han llegado.

Con frecuencia, las páginas lentas directamente no reciben visitas. Si un interesado hace clic en un resultado de Google y la página de destino no se muestra en cuestión de segundos, normalmente volverá a los resultados de búsqueda y abrirá la siguiente web sugerida. Este comportamiento no solo perjudica la experiencia del usuario, sino que además envía una señal negativa al motor de búsqueda. La consecuencia es un peor posicionamiento para términos relevantes y, por tanto, aún menos posibilidades de recibir visitantes.

Los problemas de velocidad son especialmente comunes en paquetes económicos de hosting compartido. En estos casos no es raro que varios cientos o incluso miles de clientes compartan los recursos técnicos de un único servidor. Dependiendo de la carga del sistema, a menudo no hay suficiente rendimiento disponible para cada sitio web y se producen retrasos de forma regular.

Una solución puede ser disponer de un servidor propio. Con un VPS o un servidor dedicado se puede aprovechar todo el rendimiento del sistema de forma exclusiva para su proyecto web. De esta manera, los problemas de velocidad se pueden evitar de forma eficaz.

Problema nº 2 - Caídas

Al igual que los elevados tiempos de carga, las caídas tienen un impacto negativo aún más grave en la experiencia del usuario y en el posicionamiento en los resultados de búsqueda. Si su presencia web no es accesible, los enlaces no llevan a ninguna parte y los interesados no tienen ninguna posibilidad de acceder a sus contenidos.

Las interrupciones o tiempos de inactividad son en el ámbito del hosting web inevitables, pero con un buen proveedor deberían limitarse al mínimo absoluto. Todo servidor necesita en algún momento ser mantenido o reiniciado con software actualizado. Sin embargo, estos procesos deben estar siempre bien planificados, anunciados con antelación y realizarse dentro de una ventana de tiempo corta. Hoy en día ningún proveedor de hosting debería permitirse una interrupción no anunciada que se prolongue durante mucho tiempo.

Un buen proveedor puede ofrecer la solución aquí. Los proveedores con una infraestructura sólida y fiable tienen su red y todos los sistemas perfectamente controlados, lo que permite reducir las interrupciones a lo estrictamente necesario.

Problema nº 3 - Soporte

Otro problema que aparece sobre todo en soluciones de hosting web económicas es un soporte insuficiente. Cuando el proyecto web funciona, hay poco motivo de queja. Pero si surgen problemas o aparecen preguntas, es entonces cuando se demuestra si un proveedor de hosting ofrece un buen soporte.

Todo comienza con la disponibilidad y los tiempos de respuesta. Un buen soporte debe estar disponible las 24 horas del día y, sobre todo, también los fines de semana o los festivos, cuando la mayoría de usuarios particulares dispone de tiempo para ocuparse de sus proyectos web. Además, las respuestas a las consultas deben ser rápidas y no tardar un día en llegar. Nada resulta más frustrante para los clientes que la sensación de esperar una eternidad la respuesta del servicio de atención cuando existe un problema grave con su sitio web. Idealmente, además de la comunicación escrita por correo electrónico o sistema de tickets, se ofrecerá también una línea telefónica gratuita.

Además de la disponibilidad y los tiempos de respuesta, también debe ser de calidad el soporte técnico. En caso de problema se esperan respuestas competentes de alguien que conozca la materia, y no que te despachen con respuestas estándar desde un centro de atención al cliente.

La elección de un proveedor de hosting adecuado es la solución. Al revisar las descripciones de los planes hay que prestar especial atención al acuerdo SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio).

Problema nº 4 - Seguridad

Otros problemas en el hosting web pueden surgir en materia de seguridad. Aquí pueden ser responsables tanto el proveedor de hosting como el propio responsable del sitio web.

Las cuentas pirateadas no son una rareza. Los atacantes intentan obtener acceso a servidores y paquetes de hosting web para utilizarlos con fines propios. Esto puede incluir, por ejemplo, la difusión de spam o malware. Los propietarios de sitios web deben, por tanto, prestar atención a políticas de seguridad estrictas y proteger sus proyectos web tanto como sea posible. Lo mismo se aplica al proveedor de hosting. Este debe garantizar la seguridad de sus servidores. Las actualizaciones de seguridad periódicas y el monitorizado continuo de las actividades de la red son obligaciones para un buen proveedor de hosting.

La colaboración con un proveedor de hosting bueno y fiable, que mantenga sus sistemas correctamente, también aporta una solución en este ámbito.

5 maneras de evitar problemas con un proveedor de hosting deficiente

Por un lado, los propietarios de sitios web deben asegurarse ya antes de contratar el servicio de que el proveedor es fiable; por otro, deben seguir monitorizando la evolución del proveedor tras la contratación. Existen las siguientes posibilidades para evitar problemas con un proveedor de hosting deficiente:

1. Elegir un proveedor de hosting con un largo periodo de prueba

Hoy en día muchas empresas ofrecen a sus clientes al menos un mes completo de prueba. En algunos proveedores el plazo en el que se puede rescindir el contrato de forma gratuita es incluso más largo. Lamentablemente, solo unas pocas empresas ofrecen una garantía de devolución del dinero permanente. Eso significa que una vez superada la fase de prueba, en la mayoría de los casos se queda uno vinculado al proveedor durante toda la duración del contrato. Una garantía de devolución del dinero o periodos de prueba prolongados no solo permiten al cliente comprobar una oferta a fondo, sino que también demuestran que un proveedor de hosting está plenamente convencido de la calidad de sus servicios.

Si se elige una empresa adecuada, hay muchas probabilidades de que sea un proveedor fiable y de que la colaboración sea a largo plazo.

2. Registrar el dominio principal en otro proveedor

Aunque en la mayoría de los paquetes de hosting web ya está incluida la registración de al menos un dominio deseado, conviene registrar el dominio principal de tu proyecto web de forma independiente al proveedor de hosting, en otro registrador. La separación estricta entre dominio y espacio web facilita la gestión si surge algún problema y hay que migrar a otro proveedor. Si el dominio lo gestiona la misma empresa, la autorización para la transferencia puede demorarse desagradablemente. Esto ocurre sobre todo si se ha tenido un conflicto con el proveedor de hosting.

Si el dominio se gestiona por separado, el traslado a otro proveedor de hosting es posible en cualquier momento sin problemas.

3. Comprobar las direcciones IP del proveedor

No hay nada más molesto que los correos enviados desde tu dominio no lleguen al destinatario. La causa suele ser el llamado blacklisting de la dirección IP del servidor emisor. Con esta medida de seguridad se bloquean automáticamente las solicitudes procedentes de determinadas direcciones IP. El objetivo es así reducir el spam o la ciberdelincuencia. Sin embargo, este tipo de bloqueo afecta a todos los usuarios que comparten la misma dirección IP. Especialmente en paquetes de espacio web compartido, en los que no es raro que hasta mil clientes distintos compartan un único servidor, clientes inocentes sufren por culpa de unos pocos usuarios problemáticos.

Por ello, merece la pena comprobar previamente si las direcciones IP de los servidores de un determinado proveedor de hosting están incluidas en alguna lista negra. Para ello pueden ayudar portales como MX Toolbox o DNSBL.

 4. Supervisar el tiempo de actividad (uptime)

En general no es posible alcanzar un tiempo de actividad del 100%. Con el tiempo, todo servidor necesita actualizaciones de software que requieren reinicio, o la sustitución o ampliación de componentes hardware. Cuando se realizan estas tareas de mantenimiento, el sitio web no está disponible. Por ello, los proveedores de hosting suelen garantizar a sus clientes una disponibilidad media anual del 99,9%.

Para asegurarse de que estos acuerdos se cumplen realmente, conviene monitorizar de forma continua el tiempo de actividad de tu sitio web. En ello pueden ayudar portales como Uptimerobot o Pingdom.

5. Comparar detenidamente costes y prestaciones

Como webmaster, naturalmente querrás obtener el máximo rendimiento para tu sitio web al menor coste posible. Sin embargo, debes ser precavido y no fijarte únicamente en el precio, sino también vigilar la calidad de las ofertas. No sirve de nada elegir el paquete más barato si luego tienes que lidiar con tiempos de inactividad, accesos lentos o un soporte inaccesible.

Por eso es especialmente importante realizar una investigación exhaustiva de los costes y prestaciones de cada oferta. Además, conviene apoyarse en las experiencias y valoraciones de clientes ya existentes. En este sentido no solo los testimonios en los perfiles de los proveedores en Hosttest, sino también nuestros informes de prueba detallados sobre proveedores de hosting seleccionados pueden ser de gran ayuda.

Capítulo 5: Crear un sitio web propio

Tras decidirte definitivamente por el Hosting web adecuado, ahora es cuando verdaderamente empieza lo importante. En este apartado se tratarán las distintas opciones para crear tu propio sitio web.

4 maneras de crear un sitio web propio

Gracias a los avances técnicos en el ámbito del diseño web, hoy en día existen diversas posibilidades para crear un sitio web propio. Tanto si eres un profesional en la materia como si eres un principiante sin conocimientos de programación, ahora cualquiera puede desarrollar su presencia web conforme a sus ideas personales.

En los primeros tiempos de Internet solo unos pocos expertos con conocimientos técnicos específicos podían hacer disponible al público un sitio web propio. En aquella época no existía ningún apoyo por parte de software o proveedores y la web tenía que programarse desde cero. Sin embargo, los tiempos han cambiado y hoy es más fácil y económico que nunca tener presencia en Internet. Según las habilidades propias y el presupuesto disponible, existen cuatro opciones diferentes que presentamos a continuación:

1. Constructores de sitios web

La forma más sencilla de crear un sitio web son los llamados constructores de sitios web. Se trata de una aplicación específica que, por lo general, se ofrece junto con el hosting web. Existen dos variantes comunes. Grandes proveedores de alojamiento como 1&1 Ionos o Strato ofrecen junto con sus paquetes de hosting web un constructor opcional que se puede utilizar para crear una página. La aplicación puede estar ya incluida en los costes mensuales o puede implicar una pequeña tarifa adicional por su uso. Además, hay proveedores que se han especializado en la creación de páginas mediante constructores. Ejemplos conocidos son las empresas Wix y Jimdo. Mientras que los hosters tradicionales ofrecen el constructor como una función opcional además del hosting web, en otros proveedores el editor es el núcleo de la oferta.

Gracias a un constructor de sitios web se puede crear una página sin que el usuario necesite conocimientos de HTML, CSS u otros lenguajes de programación. Primero se elige un diseño base adecuado para el sitio, que posteriormente puede adaptarse de forma individual a las preferencias y necesidades. La operación se realiza de forma sencilla con el ratón y el teclado mediante arrastrar y soltar. Elementos de diseño individuales como textos, imágenes, vídeos o módulos interactivos se pueden insertar fácilmente en el editor, mover o eliminar. Las posibilidades de diseño y los elementos disponibles suelen depender del plan contratado. Para funciones amplias, como la integración de una tienda con carrito de compra y procesamiento de pagos, normalmente se requiere un plan premium, mientras que páginas sencillas se pueden crear con las funcionalidades gratuitas. También un nombre de dominio individual bajo el cual la presencia web será accesible suele conllevar costes adicionales.

Dado que la creación de un sitio mediante un constructor es especialmente sencilla, esta opción es ideal para principiantes que no tienen experiencia con páginas web en Internet. De esta manera es posible crear un sitio técnicamente moderno sin gran esfuerzo y con costes moderados. No obstante, en cuanto a directrices de diseño y funcionalidades siempre se está limitado al alcance del editor. Sitios completamente personalizados no suelen poder crearse con un constructor.

• Ideal para principiantes
• No se requieren conocimientos de programación
• Costes moderados
• Funcionalidad limitada y diseños prefabricados

2. Sistema de gestión de contenidos (CMS)

Los usuarios avanzados pueden utilizar sistemas de gestión de contenidos (CMS) para crear su propio sitio web. Se trata de aplicaciones que se emplean para la creación y gestión de contenidos en sitios web. Los dos sistemas más conocidos son WordPress y Joomla. A través de una interfaz fácil de usar se pueden crear textos e insertar archivos multimedia. Mediante temas (themes) se puede personalizar el diseño y, gracias a una enorme selección de plugins, la funcionalidad del CMS puede ampliarse casi sin límites. Sin embargo, para realizar pequeños ajustes y poder corregir rápidamente posibles errores, a diferencia de los creadores de páginas web se requiere un cierto nivel de conocimientos técnicos para poder trabajar de forma eficaz con estos sistemas. Cuanto más dominio tenga, más amplias personalizaciones podrá realizar sin tener que recurrir a servicios de terceros.

Los sistemas de gestión de contenidos más populares están disponibles como software de código abierto y, por tanto, no generan ningún coste. Pueden instalarse en cualquier paquete de hosting web que cumpla con los requisitos técnicos del software correspondiente. En algunas ofertas, como por ejemplo en los paquetes Business de hosting web, los sistemas CMS suelen venir ya preinstalados o pueden activarse con un solo clic desde la gestión del hosting. Los sistemas de gestión de contenidos representan una opción muy funcional y a la vez económica para crear un sitio web profesional propio. La única condición es contar con un paquete de hosting web adecuado y algunos conocimientos técnicos sobre el CMS utilizado.

• Ideal para usuarios avanzados
• Se requieren conocimientos técnicos básicos
• Bajos costes
• Posibilidad de personalizar funciones y diseño

3. Programarlo por sí mismo

Quien tenga los conocimientos adecuados y tiempo suficiente, por supuesto, puede programar su propio sitio web por completo. En principio, todo el conocimiento necesario para crear un sitio web desde cero se puede encontrar gratis en Internet. Esto comienza con la creación de la estructura básica, la llamada plantilla mediante el lenguaje de marcado HTML (Hyper Text Markup Language) y llega hasta la edición del diseño y de la funcionalidad mediante CSS (Cascading Style Sheets) y JavaScript.

También en la creación en HTML existen distintos enfoques. El HTML se puede escribir directamente en un editor de texto sencillo o puede utilizarse un editor WYSIWYG más cómodo. Con este último se puede ver directamente cómo afecta el código escrito al diseño y a la estructura de la página web. Según el software utilizado existen numerosas funciones de confort. La ventaja de la opción de programación propia es que se tiene el control total sobre toda la estructura del sitio web. Por otro lado, todo el proyecto es, por supuesto, muy extenso y requiere mucho tiempo. A menudo, sin embargo, programar no es suficiente. Sobre todo cuando se trata del diseño, son necesarios conocimientos de diseño o la ayuda de un diseñador externo para obtener resultados atractivos.

• Sólo rentable para profesionales
• Bajos costes
• Alto esfuerzo
• Máxima libertad en funcionalidad y diseño

4. Contratación de proveedores de servicios

En la mayoría de los sitios web profesionales se externaliza la creación a proveedores externos. Para ello se pueden contratar diseñadores, programadores y desarrolladores web de forma individual, o encargar a una agencia que coordine el proceso de forma autónoma. Esta variante puede parecer a primera vista la más costosa, pero hay muchas razones para decidirse por ella. Además, según los requisitos del sitio web, hoy en día ya existen proveedores muy económicos que ofrecen un sitio web completo a medida a precios reducidos.

Cuando se trata de la creación de un sitio web comercial destinado a generar clientes, pedidos e ingresos, la inversión inicial es un procedimiento comercial normal. Quien tiene que ocuparse de su propio negocio normalmente no dispone del tiempo necesario para tratar también las complejidades técnicas de la creación de sitios web. En este caso, la contratación de proveedores es la opción mejor y más eficaz. Además, con un sitio web creado a medida se pueden implementar exactamente todas las funciones y requisitos de diseño deseados y crear un sitio web único.

• Ideal para empresas
• Ajuste individual según sus propias ideas
• Sin esfuerzo
• Altos costes

Existen múltiples enfoques para crear un sitio web propio. Los criterios clave para decidir son los requisitos individuales y el propósito previsto del sitio. Tanto si se busca una versión económica para empezar como una solución profesional de alto nivel, para cada opción existen posibilidades de implementación adecuadas.

Crear una presencia en Internet exitosa: fundamentos

Una presencia en Internet perfecta no se deja al azar, sino que es el resultado de una planificación cuidadosa, una estrategia a largo plazo y la traducción dirigida de la teoría a la práctica. Gracias a software moderno como un constructor de páginas web y a flexibles sistemas de gestión de contenidos (CMS) como WordPress u otras soluciones de código abierto o comerciales, no se requieren conocimientos técnicos para tener un sitio propio. Ni siquiera son necesarios conocimientos básicos de programación en PHP o HTML. En su lugar, lo que pide un sitio web es, sobre todo, creatividad y la disposición a abordar los requisitos necesarios para una presencia en Internet exitosa, incluida una correcta optimización para motores de búsqueda (SEO).

¿Cómo se puede llevar a cabo una presencia web exitosa?

Un sitio web exitoso precisa en cualquier caso una planificación meticulosa que tenga en cuenta numerosos aspectos distintos. Entre ellos figuran requisitos formales, como la elaboración legalmente obligatoria de un aviso legal completo, así como tareas artísticas —por ejemplo, un diseño estético y atractivo— y su implementación técnica mediante un software adecuado. Un inicio rápido y flexible lo facilitan soluciones prefabricadas como un constructor de páginas web online o CMS como Joomla, WordPress y Drupal; en el caso de una tienda online, sistemas de comercio como Magento, Shopware y Prestashop. La elección del software a utilizar exige una comparación exhaustiva de todas las ventajas e inconvenientes, ya que los cambios posteriores suelen requerir mucho tiempo y trabajo.

Con un CMS se pueden crear páginas web inicialmente de forma local en un ordenador sin publicarlas. Esto no siempre es posible con un constructor de páginas web online; sin embargo, muchos proveedores ofrecen una cuenta de prueba gratuita o una garantía de devolución del dinero en caso de insatisfacción. Para minimizar el esfuerzo y el tiempo de trabajo, conviene diseñar el sitio en una primera fase con la mayor precisión posible. En esa etapa se dejan a un lado los aspectos técnicos como el código HTML necesario y se prioriza el diseño.

¿Qué aspectos son importantes para una página web propia?

En una presencia en Internet puramente privada, la estética queda, por supuesto, al gusto personal. En un sitio web representativo o en un proyecto comercial, sin embargo, incluso detalles aparentemente irrelevantes como la elección de colores influyen en el éxito. Entre las consideraciones para una página web propia se cuentan:

• Estructura de la página: Colocación de imágenes, menús, textos y contenidos en la página de inicio. El objetivo es una disposición clara, fácil e intuitiva de usar
• Elección de colores: Los psicólogos han demostrado que determinados colores se asocian con cualidades como confianza, competencia o fiabilidad.
• Contenidos: En el mejor de los casos, una página de inicio ofrece una visión amplia de un sitio web sin entrar en detalles. Estos deberían ubicarse en páginas secundarias.
• Velocidad de carga: Los vídeos e imágenes de alta resolución retrasan la carga de la página por su volumen de datos. Afectan especialmente al acceso desde dispositivos móviles.
• Diseño responsive: La mayoría de los usuarios accede actualmente a páginas web mediante smartphones o tabletas. Un diseño responsive adapta automáticamente la presentación a condiciones como el tamaño y la resolución de la pantalla.
• Requisitos técnicos: Detalles como el ancho de banda de la conexión, el espacio de almacenamiento necesario y el rendimiento del servidor, para optimizar costes.
• Dominios y Hosting: Una dirección atractiva es decisiva para una presencia web exitosa. Una comparativa exhaustiva de hosting web reduce los gastos corrientes.

¿Cómo convertir un concepto en un sitio web?

Aun sin conocimientos especializados como lenguajes de programación, configuración de un servidor o conocimientos del código HTML, es posible crear una página web con un aspecto profesional. Lo decisivo es la elección del software adecuado, cuyo alcance funcional y manejo se adapten a las exigencias individuales del proyecto. Se distinguen dos enfoques fundamentalmente distintos:

Creador de páginas web online: Un creador de páginas web es la forma más cómoda de obtener una presencia en Internet y es ofrecido por numerosos proveedores de hosting. La propia página web puede configurarse y gestionarse completamente desde el navegador. Normalmente un creador de páginas web se comercializa como paquete junto con un hosting web y, en ocasiones, con un dominio. La desventaja es que la migración del sitio web a otro proveedor puede no ser posible o estar muy limitada.

CMS: Un CMS consiste en una colección de scripts en un lenguaje de programación adecuado para páginas web, como PHP. Sirven para la administración gráfica y cómoda y para la entrega de contenidos. Muchos proveedores ofrecen hosting web con una instalación básica de un CMS - por ejemplo WordPress - . En este caso, el manejo se asemeja al de un constructor de páginas web en línea. Los CMS son versátiles, flexibles y permiten la migración de un sitio web entre distintos servidores. Sin embargo, la administración suele requerir un tiempo de aprendizaje más largo que el del constructor de páginas web

Ambos enfoques son adecuados sin restricciones para principiantes sin conocimientos previos específicos. Las características, el manejo y el alcance funcional varían entre distintos proveedores. Por ello, antes de comparar servicios de hosting web es recomendable familiarizarse de forma básica con varios productos para poder valorar sus ventajas y desventajas.

¿Cómo puede un propietario personalizar su propia página web?

Por supuesto, una presencia en la web debe diferenciarse de la competencia y reflejar un toque personal. Para ello se ofrecen diversas extensiones. El diseño básico se configura mediante plantillas (templates) orientadas a distintos contenidos (por ejemplo blogging, página corporativa, portales de noticias) o a distintos públicos (sectoriales, por ejemplo para fotógrafos, restaurantes, artesanos o comerciantes). Funciones adicionales pueden instalarse mediante plugins o add-ons (por ejemplo foros, interfaces, reproductores de vídeo, juegos o galerías de fotos). Depende del programador responsable del plugin si este se ofrece de forma gratuita o mediante un pago único o periódico. A menudo los desarrolladores ofrecen ambas variantes, y las versiones gratuitas están sujetas a ciertas limitaciones funcionales o a otras condiciones, como la mención del autor.

¿Cuánto cuesta una página web?

La pregunta sobre el coste de una página web es probablemente tan antigua como Internet mismo. Desde que existe la posibilidad de tener una presencia propia en la World Wide Web, a los interesados les preocupa el coste de dicho sitio. De entrada: no existe una respuesta general, ya que la creación de una página web depende de una gran variedad de factores diferentes.

Cuando se trata del coste de crear una página web, inicialmente intervienen dos criterios importantes. Por un lado, el alcance del sitio web planificado y, por otro, los conocimientos técnicos propios en el ámbito de la creación de páginas web. En general, la creación de una web sencilla, como una tarjeta de visita online o un blog personal, requiere considerablemente menos gasto que la creación de una gran tienda online o de un servicio web profesional. Lo mismo ocurre con respecto a los conocimientos técnicos propios: quien dispone de conocimientos de programación y puede crear la web prevista por sí mismo, normalmente necesita un presupuesto menor que quien no posee conocimientos técnicos y encarga toda la creación del sitio web a un proveedor de servicios.

¿Qué tipos de páginas web existen y qué costes generan?

En la sección siguiente se presentan tres categorías diferentes de páginas web y se ofrece una estimación aproximada de los posibles costes de su creación.

Sitio web privado

Hoy en día los costes para crear un sitio web privado son muy bajos. Incluso existe la posibilidad de publicar un sitio web privado completo de forma totalmente gratuita en Internet. Cuando hablamos de un sitio web privado nos referimos a una pequeña presencia en la red en la que se publican textos propios y, quizá, unas cuantas galerías con fotos hechas por uno mismo y algún que otro vídeo. Ejemplos pueden ser un pequeño blog de viajes sobre las últimas vacaciones, una colección de recetas de platos favoritos o simplemente compartir pensamientos públicamente con amigos y conocidos. Mediante constructores de páginas web, proyectos online de este tipo se pueden realizar de forma totalmente gratuita o por una cantidad mensual muy reducida. Tampoco se requieren amplios conocimientos técnicos para crear una web con un constructor de páginas web.

• Uso privado
• Alcance reducido
• Funcionalidad limitada
• Puede ser gratuito

Sitio web profesional

Para la creación de una página web profesional, que se vaya a utilizar tanto de forma privada como comercial, conviene destinar sin duda un presupuesto determinado. No es posible una creación completamente gratuita, como podría ser el caso de una página privada sencilla. Una página web profesional se caracteriza por un diseño exclusivo, contenidos más extensos y una mayor funcionalidad. Como proyecto online de este tipo, una página web profesional necesita necesariamente un alojamiento web de pago propio, que genera costes mensuales. Además, para la elaboración individual del diseño y los contenidos se requieren o bien amplios conocimientos técnicos y el software de pago adecuado, o bien la contratación de un proveedor externo, por ejemplo un diseñador web. Con tarifas por hora de 50 euros y una carga de trabajo de unas 10 horas, rápidamente se alcanzan importes de tres cifras en euros.

• Uso privado o comercial
• Alcance medio
• Funcionalidad media
• Bajos costes mensuales
• Costes únicos bajos a medios

Proyecto online comercial

Los costes de un gran proyecto online comercial son muy difíciles de estimar. Aquí todo depende del proyecto previsto y del alcance o la funcionalidad que deba ofrecer. Una tienda online profesional con varios miles de productos y varios miles de visitantes diarios ya requiere una inversión elevada de tiempo y dinero para su creación. Si se trata de desarrollar un servicio web complejo, los costes pueden dispararse rápidamente. Además de un alojamiento web de alto rendimiento en servidores propios, que por sí solo ya genera elevados costes mensuales, la programación de un servicio web a medida puede requerir equipos completos de desarrolladores y, por tanto, costar fácilmente varios miles de euros.

• Uso comercial
• Alto alcance
• Alta funcionalidad
• Costes mensuales medios a altos
• Altos costes únicos

Capítulo 6: Cambio posterior del tipo de Hosting web o del proveedor

En este apartado vamos a tratar, para finalizar, qué hay que tener en cuenta ante un cambio posterior del tipo de hosting web o del proveedor. Nada está escrito en piedra y tanto los requisitos de un proyecto web como las ofertas del proveedor pueden cambiar con el tiempo. Cuándo tiene sentido una actualización o degradación del hosting web y cuándo es el momento de cambiar por completo de proveedor de hosting, lo descubrirás aquí.

¿Cuándo tiene sentido una actualización del hosting web?

La mayoría de los proyectos en línea se inician en paquetes de espacio web básicos. Si la web se desarrolla bien, el rendimiento de dichos paquetes suele quedarse corto bastante pronto. Entonces es necesaria una actualización del espacio web. Pero, ¿cuáles son las señales de que debe cambiarse el producto de hosting?

Por lo general, los administradores de sitios inician su nuevo proyecto en el sistema de hosting más pequeño posible. Un paquete de Hosting compartido suele ser la opción más económica y sencilla para poner la nueva presencia en línea y esperar a que avance el desarrollo. Especialmente las ofertas atractivas de los proveedores de hosting, en las que se promete espacio de almacenamiento ilimitado así como tráfico y ancho de banda sin restricciones para el uso de varios dominios, dan la impresión de que un paquete de Hosting compartido puede satisfacer todos los requisitos.

Sin embargo, un paquete de Hosting compartido sigue siendo, como su nombre indica, compartido. Se comparten los recursos del sistema con otras cuentas en el servidor. Además del propio sitio web, a menudo se alojan miles de sitios web adicionales en el mismo servidor. Por tanto, los paquetes de Hosting compartido permiten al cliente utilizar únicamente una cantidad determinada de recursos del sistema. Si las exigencias del proyecto web superan los recursos disponibles, los clientes deben esperar limitaciones tanto en su propio sitio como en todo el sistema del servidor. Las limitaciones se manifiestan en tiempos de carga elevados o, en el peor de los casos, incluso en la caída completa de un servidor. Aunque no debería llegarse a ese punto, como muy tarde entonces será necesaria una actualización del paquete de espacio web.

Por tanto, con proyectos web de mayor envergadura no se puede permanecer para siempre en el plan de Hosting web más económico. Tarde o temprano será necesaria una actualización. Pero, ¿cuándo es el momento de pasar a un paquete superior o incluso a un servidor propio? Las siguientes señales pueden ayudar a tomar la decisión a tiempo:

¿Cuándo tiene sentido un downgrade del hosting web?

Quienes al planificar su proyecto online fueron demasiado optimistas suelen darse cuenta más adelante de que los recursos técnicos disponibles están muy por debajo de su uso real. Para reducir costes, en ese caso puede tener sentido hacer un downgrade del hosting.

No es raro que los webmasters sobreestimen los requisitos del hosting para estar preparados ante posibles picos de visitantes. Si estos no se producen, se acaba con un hosting web cuyos recursos nunca se utilizan al máximo. Esto no es infrecuente, sobre todo en el ámbito de hardware dedicado. Pocos clientes que disponen de un Servidor Dedicado propio aprovechan al máximo sus recursos. Aquí existe, por tanto, un gran potencial de ahorro: si su sitio web funciona igual de bien en un hosting compartido o en un VPS, se pueden ahorrar los elevados costes de un Servidor Dedicado.

Así se logra el downgrade para ahorrar costes innecesarios:

¿Cuándo debería realizarse un cambio de proveedor de alojamiento web?

Una vez que el sitio web está configurado y accesible en Internet, la mayoría de los administradores de sitios web no desean ocuparse de la migración de su presencia online. Sobre todo, el cambio completo de proveedor de hosting suele implicar, por experiencia, un esfuerzo muy alto. Aun así, pueden existir motivos que hagan necesaria la migración a un nuevo proveedor.

Quien gestiona un sitio web se alegra cuando por fin está completamente configurado y accesible en el servidor del proveedor de hosting. A la mayoría les provoca reticencia mudarse a otro proveedor, ya que dicho cambio suele conllevar un esfuerzo considerable: por un lado, todos los datos del sitio deben subirse al servidor del nuevo proveedor y, por otro, también hay que trasladar el propio dominio y otros componentes, como los buzones de correo y las bases de datos.

Mientras la transferencia del dominio mediante Auth-Code puede gestionarse de forma relativamente sencilla, la migración de los datos del sitio es otra historia. No solo hay que descargar todos los archivos de los directorios del antiguo espacio web vía FTP y subirlos al nuevo servidor, sino que, si se utiliza un sistema de gestión de contenidos (CMS), también es necesario exportar las entradas de la base de datos con phpMyAdmin e importarlas de nuevo en el nuevo espacio web. Por ello, es imprescindible contar con ciertos conocimientos técnicos para que la migración al nuevo proveedor se realice sin problemas.

Una vez transferidos todos los datos, toca la configuración y los ajustes. También llega el momento de volver a crear las direcciones de correo electrónico, los buzones y los reenvíos. Todas estas tareas requieren mucho tiempo y, con frecuencia, el sitio web no está accesible durante 24 horas o incluso más durante la migración, algo que conviene planificar con antelación.

Motivos para cambiar de proveedor

Para que el esfuerzo de una migración merezca la pena, debería existir un motivo sólido que lo justifique. A continuación hemos recopilado algunas causas que pueden hacer necesaria la migración de un sitio web:

Bajo rendimiento

El motivo más frecuente por el que se cambia de proveedor de hosting web son los problemas de rendimiento. Estos pueden manifestarse en distintos aspectos. O bien se producen frecuentes fallos totales y la propia página web no es accesible, o la presencia web sufre largos tiempos de carga y prolongados tiempos de respuesta del servidor. Todas estas circunstancias suelen deberse a un hardware insuficiente o a una infraestructura deficiente por parte del proveedor de hosting y solo pueden solucionarse mediante un cambio completo de proveedor.

Mala gestión de la seguridad

Otro motivo para cambiar de proveedor de hosting puede ser problemas en el ámbito de la seguridad. Si los servidores del proveedor no se mantienen correctamente y no se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad y versiones de software, rápidamente se convierten en objetivo de hackers. Si los servidores llegan a estar infectados y se utilizan para propagar virus y otro malware, la propia web puede verse afectada. Si se comparte la misma dirección IP con máquinas comprometidas, también hay que contar con serias restricciones. Por ejemplo, los correos electrónicos enviados desde el servidor pueden dejar de ser aceptados por los destinatarios o el sitio web puede verse penalizado por los motores de búsqueda. Para escapar de una «mala vecindad», normalmente solo sirve migrar a un nuevo proveedor.

Condiciones deficientes

Sin embargo, no solo motivos técnicos pueden hacer necesario un cambio de proveedor. También por deficiencias en la oferta de servicios la decisión puede recaer en un nuevo proveedor. A menudo son, sobre todo, los problemas con el servicio de atención al cliente los que empujan a un webmaster a cambiar. Si este no está disponible de forma rápida cuando surgen problemas o no se ocupa de resolverlos de manera satisfactoria, a menudo no queda otra alternativa que trasladar el sitio web a otro proveedor. Asimismo, la ausencia de un servicio de actualización o que este sea de pago al cambiar a otra tarifa puede llevar a los clientes a cambiar de proveedor por completo. Además, subidas de precio inesperadas o injustificadas también pueden hacer atractivo un cambio de proveedor.

Consejo: Infórmate sobre qué puedes hacer si tu proveedor de hosting ya no está disponible.

¡Enhorabuena!

Te has familiarizado con los conceptos básicos del hosting web y ahora deberías tener un mejor entendimiento del tema.

Ahora es el momento idóneo para que busques un Hosting web adecuado para tu proyecto online.

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